Android で最も一般的な 20 の問題とその解決方法のまとめ

Android は安定した信頼性の高いオペレーティングシステムであり、優れたマルウェア対策機能を備えています。ただし、これは完璧ではありません。Android で発生する次の一般的な問題の一部は、いくつかのヒントで解決できます。

以下の記事では、Android スマートフォンで発生する一般的な問題と、それらを修正する最も簡単な方法をまとめています。これらのエラーは、使用している携帯電話や Android のバージョンには依存しません。以下の解決策は非常に簡単で、誰でも従うことができます。

Android デバイスでよくある 20 の問題

1. Google Play ストアにアクセスできない
2. デバイスに十分なスペースがありません
3. Google Playでアプリをダウンロードできない
4. Google Playを再インストールする方法
5. Google Playのインストール方法
6. Google Play ストアの下位バージョンを使用したい
7. デバイス上の RAM スペースを解放します。
8. システム UI が動作しない (Android 9 以降のバージョン)
9. Android ダウンロードマネージャーが機能しない
10. ダウンロードしたファイルが見つかりません
11. ダウンロードしたビデオが再生できない
12. 誤ってインストールされた Android マルウェア
13. Android のインターネット速度が遅い
14. WiFiに接続できない
15. Android デバイスの脱獄
16. Android デバイスの起動に問題がある
17. Android デバイスの電源が入らない
18. Android が microSD カードを認識しない
19. Android デバイスを Windows コンピュータに接続できない
20.工場出荷時の設定に戻す

1. Google Play ストアにアクセスできない

Google Play を開いた後に突然終了する場合は、キャッシュの破損が原因である可能性があります。通常、キャッシュをクリアするとこのエラーは解決します。次の手順を実行します：

[設定] > [アプリと通知] > [すべての X アプリを表示]に移動します。
リストで「Google Play ストア」を見つけて選択します。
[ストレージとキャッシュ]セクションを開き、[ストレージのクリア] と[キャッシュのクリア]の両方を選択します (Android の古いバージョンでは、 [ストレージ]の代わりに[データ]という単語が使用されていました)。
デバイスを再起動します。

それでもエラーを修正できない場合は、上記の手順に従って、Google Play サービスと Google サービスフレームワークのメモリとキャッシュをクリアすることを選択します。プロセスが完了したら、必ずコンピュータを再起動してください。

2. デバイスに十分なスペースがありません

携帯電話に十分なスペースがなく、microSD カードをサポートしていない場合、唯一のオプションはファイルを削除することです。しかし、デバイス上でどのファイルが必要ではないのかをどうやって知ることができるでしょうか?

Android で最も一般的な 20 の問題とその解決方法のまとめ

最善の回避策の 1 つは、Google の Files Go を使用することです。大きなメディアファイルなど、大量のメモリを消費するものが自動的に検出され、許可されている場合は削除されます。このアプリケーションの欠点は、Google からデバイス上のコンテンツへの大量のアクセスが許可されることです。

ユーザーは DiskUsage に切り替えることができます。これは無料のオープンソースソフトウェアですが、2017 年末以降更新されていません。

3. Google Playでアプリをダウンロードできない

Google Play でアプリをインストールできない場合があります。この問題を解決するには、以下の 2 つの方法のいずれかを使用できます。まず、上記の手順に従って、すべての Google Play キャッシュをクリアします。または 2 番目の方法は、Google Play の履歴を削除することです。

Android で最も一般的な 20 の問題とその解決方法のまとめ

これは普遍的な解決策ではありませんが、キャッシュのクリアが機能しない場合は、この方法で解決することができます。

Google Play ストアを開きます。
左側のツールバーを開き、[設定]を選択します。
[ローカル検索履歴をクリア]を選択します。

4. Google Playを再インストールする方法

デバイスに影響を与えずに Google Play ストアを削除することはできません。 Google Play が削除されたと思われる場合は、単にどこかに隠されている可能性があります。 Play ストアを再度アクティブ化するには、次の手順に従います。

Android で最も一般的な 20 の問題とその解決方法のまとめ

[設定] > [アプリと通知]に移動し、 [すべての X アプリを表示]を選択します。
リストの上部で[すべてのアプリ]を選択し、 [無効なアプリ]に移動します。
そこでGoogle Play ストアを見つけます。 [有効にする]アイコンを押してアプリケーションを再アクティブ化します。

5. Google Playのインストール方法

輸入された一部のタブレットや携帯電話には、デバイスに Google Play ストアがプリインストールされていません。この場合、外部ソースから Play ストア APK ファイルを見つけて、手動でインストールする必要があります。

これを行うには、こちらの Android デバイスに外部アプリケーションをインストールする方法を参照してください。

CH Playをダウンロードして携帯電話にGoogle Playをインストールする方法

6. Google Play ストアの下位バージョンを使用したい

最新バージョンの Google Play がデバイスで動作しない場合があります。この場合、古いバージョンを再インストールできます。

古い Play バージョンのリストをオンラインで見つけて、手動でダウンロードしてインストールできます。ただし、バージョンが古すぎると動作しなくなるので注意してください。

7. デバイス上の RAM スペースを解放します。

Android オペレーティングシステムは、デバイス上で実行されるアプリケーションの数を最小限に抑えた場合に最も安定して動作します。ただし、使用していないときでもバックグラウンドで実行されるアプリケーションがまだ存在します。

インストールするアプリが多いほど、アプリがバックグラウンドで実行されるリスクが高くなります。この問題は、デバイスのリソースとエネルギーを大量に消費します。これを解決する唯一の方法は、不要なアプリケーションをすべてアンインストールすることです。

タスクキラーアプリケーションはコンピュータの機能に悪影響を与える可能性があるため、使用しないでください。さらに、これは問題を完全に解決する方法ではありません。バックグラウンドで実行されているアプリケーションは、その後も正常に動作する可能性があります。

8. システム UI が動作しない (Android 9 以降のバージョン)

ユーザーインターフェイス (UI) システムが正しく動作しない場合があります。コンピューターを再起動しても問題が解決しない場合は、すべての UI システムキャッシュをクリアできます。キャッシュをクリアするには、次の手順に従います。

[設定] > [アプリと通知]をオンにし、[すべての X アプリを表示]を選択します。
[すべてのアプリ] > [システム UI]を開きます。
[ストレージとキャッシュ] > [キャッシュのクリア]を選択します。
デバイスを再起動します。

Android バージョン 10 以降では、システム UI サービスにアクセスできません。ただし、システム UI チューナーアプリケーションを使用してシステム UI を編集することはできます。残念ながら、このアプリはステータスバーなど、Android ユーザーインターフェイス上のいくつかの点を変更するだけです。でも、それでも何もしないよりは良いですよね？

9. Android ダウンロードマネージャーが機能しない

Android ダウンロードマネージャーが正しく動作しない場合があります。このとき、ダウンロード中の（キャッシュに一時的に保存されている）ファイルは破損しています。

Android で最も一般的な 20 の問題とその解決方法のまとめ

キャッシュをクリアすると、この問題も解決できます。ただし、Android バージョン 10 以降では何もできません。キャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

[設定] > [アプリと通知]を開き、 [すべての X アプリを表示]を選択します。
[すべてのアプリ] > [システム UI]を選択します。
[ストレージとキャッシュ] > [キャッシュのクリア]を選択します。
電話機を再起動します。

Android ダウンロードマネージャーがまだ機能しない場合、または新しいバージョンの Android を使用している場合は、Advanced Download Manager などの外部アプリケーションを使用してみてください。

10. ダウンロードしたファイルが見つかりません

デフォルトでは、Android はダウンロードされたすべてのファイルを Download というフォルダーに保存します。このフォルダーの場所は、Ghost Commander などのファイル管理アプリを使用して見つけることができます。インストールしたら、/Download まで下にスクロールすると、ダウンロードされた一連のファイルが表示されます。

そうしたくない場合は、 Google のFiles Go を使用する方が簡単です。メインページへの直接リンクも含まれています。

11. ダウンロードしたビデオが再生できない

Android デバイスでのビデオの再生に問題がある場合は、VLC プレーヤーまたは MX プレーヤーを使用してみてください。これら 2 つのアプリケーションは、ほぼすべてのビデオ形式を再生できます。場合によっては、一部のビデオではデバイスで再生できない独自の形式が使用されていることがあります。現時点では、独自のビデオコーデックをインストールする以外に回避策はありません。

MX プレーヤーと VLC プレーヤーの両方でビデオを再生できない場合は、ビデオに問題がある可能性があります。削除して再度ダウンロードする必要があります。

12. 誤ってインストールされた Android マルウェア

コンピュータに悪意のあるコードが含まれていると思われる場合は、すぐにそのソフトウェアをアンインストールしてください。どのアプリが問題の原因となっているのかわからない場合は、次の手順に従って Android マルウェアを見つけて削除してください。

必要に応じて、Android 用の有料のマルウェア対策ソフトウェアを参照できます。

さらに、デバイスの安全性を確保するために、Google Play プロテクトがプリインストールされています。 Google Play プロテクトを有効にするには、次の手順に従います。

Google Play ストアを開きます。
左上隅のツールバーで、[Play Protect]を選択します。
画面の右隅にある[設定]を選択します。
Play プロテクトを使用してアプリをスキャンするをオンにします。
シールドアイコンの横にある[更新]矢印を選択して、デバイスをスキャンします。

Android で最も一般的な 20 の問題とその解決方法のまとめ

デバイスが Google Play プロテクトをサポートしていない場合、または別のセキュリティアプリケーションが必要な場合は、Malwarebytes Security が適しています。

13. Android のインターネット速度が遅い

接続品質の低下は、WiFi ネットワークとモバイルネットワークの両方に共通の問題です。ルーターの電源を再度オンにして、WiFi 速度を向上させます。

接続の問題については、以下の記事を参照してください:モバイルデータ接続が遅すぎますか?ネットワークを高速化するには、次の 7 つのヒントをお試しください。

14. WiFiに接続できない

この問題はルーターの問題が原因で発生する可能性が高くなります。ネットワーク接続の問題を解決する方法については、こちらを参照してください:ワイヤレスルーターを高速化するためのヒント

15. Android デバイスの脱獄

Android のパスワードを忘れた場合は、まず次の記事の手順に従ってください: Android でパスワードを忘れるにはどうすればよいですか?

それが機能しない場合は、ブートローダーを使用できます。これは、元のオペレーティングシステムの設定を復元できるプログラムです。

Android デバイスをジェイルブレイクする方法はたくさんありますが、工場出荷時の状態にリセットするほど信頼できる方法はありません。

ほとんどの製品では、電話機がブートローダーを開くまで音量小ボタンと電源ボタンを同時に押し続けると、ブートローダーにアクセスできます。入ったら、リカバリモードを選択します。

16. Android デバイスの起動に問題がある

携帯電話が起動しない場合は、Android セーフモードをオンにしてください。このモードでは、デバイスに問題を引き起こす可能性のある不要なアプリをすべてオフにすることができます。

17. Android デバイスの電源が入らない

電話機の電源がオンにならない場合は、次の手順を試してください。

バッテリーを取り外して、再度挿入します (可能であれば)。
バッテリーが取り外せない場合は、電源ボタンを約 15 秒間押し続けてください。
充電器を接続し、数分間待ってから、もう一度電源ボタンを約 15 秒間押します。
それでも問題が発生する場合は、デバイスを修理および保証センターにお持ちください。

18. Android が microSD カードを認識しない

この問題が発生した場合は、デバイス内で SD カードを再フォーマットしてください。 Android で microSD カードをフォーマットする手順:

[設定] > [ストレージ]に移動します。
一番下までスクロールして、「SD カードのフォーマット」を選択します。
もう一度「SDカードをフォーマット」を選択します。

Android 10 では、方法が若干異なる場合があります。

[設定] > [ストレージ]に移動します。
[ポータブルストレージ]で、microSD カードを選択します。
画面の右上隅にある三点ボタンをクリックします。
[ストレージ設定]を選択します。
[フォーマット] > [SD カードのフォーマット]を選択します。

Android で最も一般的な 20 の問題とその解決方法のまとめ

電話機でのフォーマットが機能しない場合は、カードをコンピュータに接続し、そこでカードを再フォーマットします。

19. Android デバイスを Windows コンピュータに接続できない

Android デバイスがコンピュータに接続するために使用できる方法は 2 つあります。Android Debug Bridge (ADB) または Media Transfer Protocol (MTP) です。 ADB は Android オペレーティングシステムとの対話に役立ちますが、MTP は特定のメディアストレージフォルダーへのアクセスのみを許可します。

ADB の使用はより複雑であり、問題も多くなります。