IPadが印刷できない、またはプリンターが見つからないエラーを修正

AirPrint 対応プリンタを使用すると、[共有] > [印刷]ボタンをタップしてプリンタを選択するだけで、 iPad で簡単に印刷できます。 iPad はプリンターに印刷コマンドを送信しますが、そのプロセスは必ずしもスムーズに進むとは限りません。

印刷できない場合、または iPad がプリンターを見つけられない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

注: これらのトラブルシューティングのヒントは、iPadOS 14、iPadOS 13、および現在サポートされているすべての iOS バージョンで機能します。

iPad のリストにプリンターが表示されない

最も一般的な問題は、iPad がプリンターを見つけられない、または認識できないことです。この問題の根本的な原因は、iPad とプリンターが相互に正しく通信していないことです。一部のプリンター、特に初期の AirPrint プリンターには少しバグがあり、場合によっては特別な処理が必要になります。

iPad のリストにプリンターが表示されない

次のトラブルシューティング手順を順番に試してください。

1.プリンターの電源が入っていることを確認します。一部のプリンターは電源が自動的にオフになるため、最初にプリンターの状態を確認してください。

2.正しい WiFi ネットワークに接続していることを確認します。 AirPrint はWiFi 経由で動作するため、4G を使用してインターネットに接続している場合は、ネットワーク プリンターで印刷できません。プリンターと同じ WiFi ネットワーク経由で接続する必要があります。ほとんどの家庭には WiFi ネットワークが 1 つしかありませんが、一部のルーターは 2.4 GHz と 5 GHz の両方のネットワークをブロードキャストします。大規模な家庭には、別​​のネットワーク上でブロードキャストを行う WiFi エクステンダー デバイスがある場合があります。 iPad とプリンターの両方が同じ周波数の同じネットワーク上にあることを確認してください。

3. iPad の WiFi 接続を更新します。このプロセスにより、iPad は強制的にプリンターを再度検索します。 WiFi を更新するには、iPad の設定を開き、左側のリストで WiFi をタップし、緑色のスイッチをタップして WiFi をオフにします。しばらくオフにしてから、再度オンにします。 iPad がネットワークに再接続したら、もう一度印刷してみてください。

4. iPadを再起動します。 iPad を再起動すると、多くのランダムな問題が解決されることに驚くでしょう。再起動は、他の多くの手順をすぐに確認できるため、このリストの最初の手順ではありません。 iPad がスライドして電源を切るように求めるメッセージが表示されるまで、スリープ/ウェイクボタン(電源ボタンとも呼ばれます) を押し続けます。次に、電源オフボタンをスライドさせます。 iPad Proでは、電源ボタンと音量ボタンのいずれかを押し続ける必要があります。電源をオフにした後、もう一度電源ボタンを押して再起動します。

5.プリンターを再起動します。 iPad の問題ではなく、プリンター側に問題がある可能性があります。プリンターの電源をオフにして再度オンにすると、プリンター側の問題を解決できる場合があります。プリンターが WiFi ネットワークに再接続するまで待って、再度テストします。ほとんどの AirPrint プリンタには、正しく接続されていることを示す WiFi ライトまたはアイコンが画面上にあります。

6.本当に AirPrint プリンタであることを確認します。新しいプリンタの場合は、パッケージに AirPrint と互換性があることが記載されている必要があります。一部の古いプリンタでは iPad から印刷するために特定のアプリを使用するため、ユーザーマニュアルを参照してください。 AirPrint プリンタのリストは、次の Apple の Web サイトから入手できます。

https://support.apple.com/en-us/HT201311

• プリンターが印刷できない理由とその解決方法

プリンターはリストに表示されますが��印刷できません

iPad 上にプリンタが表示され、そのプリンタに印刷ジョブを送信できる場合は、おそらく iPad の問題ではありません。 iPad はプリンタの用紙やインク切れなどの標準的な問題を検出しますが、これらの機能はプリンタが iPad に通信することに依存しています。

プリンターはリストに表示されますが、印刷できません

1.インクと用紙のレベルを確認します。プリンタは通常、紙やインクの切れ、紙詰まりなど、印刷ジョブに問題がある場合にエラー メッセージを表示します。

2.プリンタを再起動します。プリンター側で問題が発生する可能性があり、プリンターを再起動するとこれらの問題が解決されることがあります。プリンタの電源を切り、数秒待ってから電源を再度オンにします。マシンの起動が完了したら、もう一度印刷してみます。

3.プリンターで診断を実行します。多くのプリンターは基本的な診断を報告します。この手順では、インク レベル、紙詰まり、その他の一般的な問題をチェックします。

4. iPad を再起動します。 iPad 上にプリンタが表示されている場合、この問題は発生しませんが、iPad を再起動する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、iPad のトラブルシューティング手順を試す必要があるかもしれません。

5.ルーターを再起動します。問題はプリンターにあるわけではない可能性があります。プリンターのすべてをチェックして問題が見つからなかった場合は、ルーターが問題の原因である可能性があります。ルーターの電源を数秒間切り、再起動して問題が解決するかどうかを確認します。詳細:ルーターを再起動すると多くの問題が解決できるのはなぜですか?

6.プリンタの製造元に問い合わせます。この時点で、iPad、プリンター、ルーターの再起動など、基本的なトラブルシューティング手順は完了しました。より具体的なトラブルシューティング手順については、プリンターの製造元にお問い合わせください。

トラブルシューティングの成功を祈っています。