Windows 10、8.1、7 で印刷スプーラー サービスが実行されていないエラーを修正

多くの人、特にテクノロジーに詳しい人にとって、プリンタをインストールすることは難しくありません。ただし、インストール プロセス中に、インストール プロセスが停止するエラーが発生することがあります。たとえば、Windows 10、8.1、または 7 にプリンターをインストールすると、「印刷スプーラー サービスが実行されていません。インストール プロセスを続行できなくなり、ユーザーの作業に影響します。」というエラー メッセージが表示されます。では、プリンターのインストール時に「印刷スプーラー サービスが実行されていません」というエラーを修正するにはどうすればよいでしょうか?

破損した印刷スプーラー ファイルを削除する

印刷スプーラー ファイルが破損しているため、印刷スプーラー サービスが停止し続ける場合があります。これらのファイルを削除すると、この問題を解決できます。

Win+キーを押して検索フィールドに「services.msc」Rと入力し、 を押します。Enter

リストされたサービスで、Print Spoolerサービスを停止します。

Windows エクスプローラーで、以下のフォルダーに移動し、プリンターを開きます。

C:\Windows\system32\spool\PRINTERS

[続行]または[はい] (UAC によってプロンプトが表示された場合)をクリックして、PRINTERS フォルダーを開くことを承認します。

PRINTERSフォルダー内のすべてのファイルを空になるまで削除し、Windows エクスプローラーを閉じます。

PRINTERSフォルダー内のすべてのファイルを削除します

注: PRINTERS フォルダーは削除しないでください。コンテンツを削除するだけです。

サービスを開き、Print Spooler サービスを再度開始します。

ここで、印刷機能が正常に動作しているかどうかを確認してください。

印刷スプーラー サービスを自動に変更します。

なお、この記事は Windows 8.1 で作成されています。他のオペレーティング システム バージョンでも同じことを行います。

ステップ1：

まず、[検索]ボタンまたは [スタート] ボタンをクリックし、検索キーワードservices.mscを入力します。

ステップ2：

[サービス]ウィンドウのインターフェイスには、 [印刷スプーラー]セクションがあります。次に、右クリックして「プロパティ」を選択します。

ステップ 3:

印刷スプーラー (ローカル コンピューター)インターフェイスが表示されます。[全般]タブで、下の[停止]ボタンを押して実行を停止します。次に、[スタートアップの種類]セクションで、 [自動モード]を選択します。

ステップ 4:

次に、「適用」をクリックして保存し、「開始」をクリックして実行します。

ステップ5:

Print Spooler が再起動するまで数秒待って、完了します。

ステップ6:

その直後、[サービス] ウィンドウに戻ると、[自動モード]の[印刷スプーラー]項目が表示されます。最後に、変更を有効にするためにコンピューターを再起動します。

プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

内蔵のプリンタ トラブルシュータは、印刷中に問題を引き起こすほとんどの設定やエラーを自動的に検出して修正できます。プリンターのトラブルシューティングを実行するには:

[スタート]メニューの検索ボックスにトラブルシューティングの設定を入力し、最初の結果を選択します。

プリンターを見つけて選択し、[トラブルシューティング ツールを実行] をクリックします。

「トラブルシューティングツールを実行」をクリックします

プリンター スプーラーの実行を妨げる問題が検出され、修正が試みられます。

トラブルシューティング プロセスが完了したら、Windows を再起動します。

問題が解決したかどうかを確認してください。

印刷スプーラー ファイルを削除する

保留中の印刷スプーラー ファイルまたは破損した印刷スプーラー ファイルが多すぎるために、印刷スプーラー サービスが停止し続ける場合があります。印刷スプーラー ファイルを削除すると、保留中の印刷ジョブがキャンセルされる可能性がありますが、問題の解決に役立ちます。

印刷スプーラー ファイルを削除するには:

1. まず、Print Spooler サービスをオフにします。サービスを開きます( Windows + Rを押し、services.mscと入力してEnterを押します)。

2.リストされた[サービス]で、 Print Spoolerサービスを見つけて停止します (サービスを右クリックし、[停止]を選択します)。

印刷スプーラー サービスを停止します。

3. 「サービス」ウィンドウを最小化します。

4. Windows ファイル エクスプローラーを開き( Windows キー + Eを押します)、 C:\Windows\System32\spool\PRINTERSフォルダーに移動します(このフォルダーを実行するには管理者権限が必要です)。C:\Windows\System64\spool\PRINTERSについても同じ手順に従います。

5.管理者権限を使用してプリンターを開くように求められたら、[はい] (または[続行]) をクリックします。

管理者権限を使用してプリンターを開きます

6. PRINTERS フォルダー内のすべてのファイルを削除します。フォルダーが空のままになっていることを確認してください。

PRINTERSフォルダー内のすべてのファイルを削除します

(注意: PRINTERS フォルダは削除しないでください。その内容のみを削除してください)。

7. [サービス] (最小化したウィンドウ)に戻り、Print Spooler サービス (停止したウィンドウ) を開始します。

8. これらのファイルを削除した後、プリンターを PC から切断し、しばらくしてから再接続します。

9. 次に、印刷機能が動作しているか、正常に実行されているかどうかを確認します。

印刷スプーラー サービスを再起動します。

これは非常にシンプルですが効果的な方法です。印刷スプーラー サービスが実行されていない場合、またはクラッシュした場合は、印刷スプーラー サービスを再起動できます。次の手順を実行します：

1. サービスを起動します。Windows キー + Rを押し、「services.msc」と入力してEnter を押します。

2. Print Spooler サービスを見つけて右クリックし、[再起動] を選択します。

印刷スプーラー サービスを再起動します。

3. この手順により印刷スプーラーの問題が解決され、プリンターが正しく動作していることを確認します。

注: 印刷スプーラー サービスを再起動した後、ドキュメントまたは写真を印刷して、コンピューターがプリンターに印刷ジョブを送信できるかどうかを確認します。

他の（不要な）プリンタをアンインストールする

Windows 10 オペレーティング システムに複数のプリンターをインストールすると、印刷スプーラーや印刷プロセス全般に問題が発生することがあります。

Windows 10 PC で印刷スプーラーが停止し続ける場合は、使用していない、または必要のないプリンターをすべてアンインストールする必要がある場合があります。

1. Windows 10 の[スタート]メニュー をクリックします。

2. 「設定」を見つけてクリックします。

3. [設定]で、[プリンターとスキャナー]を検索します。

プリンターとスキャナーを検索

4. 削除するプリンターを選択してクリックし、[削除] を選択します。

削除したいプリンターを選択します

5. 使用しない、または不要になったプリンターをすべて削除した後、PC を再起動し、プリンターが正しく動作するかどうかを確認します。

注: この解決策は、PC に複数のプリンタがインストールされている場合にのみ機能することに注意してください。場合によっては、プリンター ドライバーが異なると、Print Spooler サービスが停止することがあります。未使用のプリンターや不要なプリンターはすべて削除してください。

重複したプリンタードライバーを削除する

他のユーザーは、重複したドライバーを削除するだけで印刷スプーラーの問題を解決できると報告しています。重複したドライバーを削除するには、印刷管理ツールを使用する必要があります。

1. Windows キー + Sを押します。

2. 検索ボックスに「印刷管理」と入力し、リストから「印刷管理」を選択します。

3.印刷管理を開きます。左側のペインで、[すべてのドライバー]を選択します。

重複したプリンタードライバーを削除する

4. ウィンドウ上のすべてのプリンタ ドライバのリストで重複するドライバを探し、右クリックして [ドライバ パッケージの削除]を選択します。

5. 重複したドライバーを削除し、問題が解決されたかどうかを確認します。

プリンタードライバーを再インストールする

プリンタードライバーが古いと、さまざまなエラーが発生することがあります。 Print Spooler サービスの停止もその 1 つです。メーカーのWebサイトからプリンタードライバーをアンインストールし、再インストールして再度ご確認ください。

• Win + Xキーを押して、「デバイス マネージャー」をクリックします。
• 「プリンタードライバー」を展開します。
• プリンタードライバーを右クリックし、「アンインストール」を選択します。
• 次に、メーカーの Web サイトから Windows 10 用の最新のプリンター ドライバーをインストールします。

プリンタードライバーを互換モードでインストールする

この問題は、プリンター ドライバーと Windows 10 の互換性がないために発生する可能性があります。ドライバーを互換モードでインストールしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

• メーカーのWebサイトからダウンロードしたプリンタードライバーを右クリックします。
• 「プロパティ」をクリックします。
• [互換性] タブで[互換モードでこのプログラムを実行する]を選択します。
• 互換性の下のドロップダウン メニューからWindows 8.1/8を選択します。
• [適用] > [OK]をクリックします。
• ドライバーをインストールし、PC を再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

レジストリの編集

上記のすべての方法で問題を解決できない場合は、問題を解決できる簡単なレジストリ編集を次に示します。

レジストリ エディタを開きます。

レジストリ データベースをバックアップし、次のキーに移動します。

- 32 ビット Windows バージョンの場合:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors

- 64 ビット Windows バージョンの場合:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors

winprintを除くすべてのキーを削除します。

winprint を除くすべてのキーを削除します

削除するキーを右クリックし、メニューから[削除]を選択するだけです。

次に、レジストリ エディタを閉じて、Windows を再起動します。

次に、Windows サービスを開き、印刷スプーラーサービスを再起動します。

今度は、Print Spooler が問題なく起動します。

Windows アップデートをインストールする

コンピュータは常にアップデートする必要があります。 Windows Update をインストールすると、最新のシステムとドライバーの更新プログラムが適用されてコンピューターが最新の状態に保たれ、Windows 10 で印刷スプーラーが停止する問題を解決できます。

Windows Update を手動でチェックして、最新の更新プログラムが適用されていることを確認できます。

1. 検索に「Windows Update」と入力します。

2. 「Windows アップデート」をクリックします。

3. [アップデートの確認]をクリックし、最新の Windows アップデートをインストールします。

PC をスキャンしてマルウェアを検出する

マルウェアは、印刷サービスなどのコンピューターに重大な問題を引き起こす可能性があります。

システム ファイルが損傷したり、レジストリの値が変更されたりする可能性があります。マルウェアによって引き起こされる問題の可能性は無限です。

したがって、印刷スプーラーが停止したときなど、コンピューターでエラーに気付いた場合は、Malwarebytes などの専門的なマルウェア対策ツールをインストールしてください。次に、システム全体のスキャンを実行してシステム内のマルウェアを削除し、問題を解決します。

上記は、Windows 10、8.1、7 コンピューターにプリンターをインストールする際のエラー、特にエラー メッセージ「印刷スプーラー サービスが実行されていません」を修正するのに役立つ手順です。この修正により、Windows でプリンタのインストール プロセスを続行し、通常どおり使用できるようになることを願っています。

詳細については、次の記事を参照してください。

• Windows 8 にプリンターをインストールする手順
• 同じホームグループに属していない Windows 7 コンピューター間でプリンターを共有するにはどうすればよいですか?
• 一般的なプリンターのエラーとその修正方法

成功を祈っています！