Windows Update トラブルシューティングツールの使用手順

Windows の更新は不可欠な作業であり、それがうまく機能すれば、システムは正常に動作し、新しい機能が使用できるようになります。ただし、何か問題が発生した場合、それは IT で最もイライラする経験の 1 つです。

Windows の更新でエラーが発生すると、ユーザーは Windows を再インストールするか、新たにインストールする必要がありますが、そのような事態は誰も望んでいません。そのため、ユーザーは Windows 10 で更新がどのように機能するか、更新の問題が発生した場合にどのような手順を実行するかを理解する必要があります。この場合、Microsoft の Windows Update トラブルシューティングツールが役立ちます。

Windows Update トラブルシューティングツールの使用方法

Windows Update トラブルシューティングツールの使用手順

問題が発生した場合は、16 進数で表示されるエラーコードから簡単にヘルプを取得し、Google で検索して原因を見つけて修正することができます。ただし、当社の専門的なトラブルシューティングページは、発生した問題の詳細な解決策を見つけるための便利なリソースです。また、Microsoft サポートには、「Fix Windows Update Issues」という公式サポートサイトがあります。

このウェブサイトでは、初心者にも非常に理解しやすい解決策を提供します。このページでは、その目的も明確に説明されています。「このガイドでは、スキャンに時間がかかる、更新プログラムのインストール中にエラーコードが発生するなど、Windows Update に関する問題をトラブルシューティングする手順が説明されています。」

仕組みは次のとおりです。

ステップ 1:問題が発生したオペレーティングシステムを選択します。トラブルシューティングツールは、Windows 7、Windows 8.1、および Windows 10 をサポートしています。

ステップ 2: Windows 10 ユーザーは、Windows Update トラブルシューティングツールをダウンロードして実行する必要があります。他のバージョンにも独自のトラブルシューティングツールがあります。

ステップ 3:前のステップで問題が解決されなかった場合、ウィザードは追加のファイルをダウンロードするように要求する場合があります。たとえば、サービススタック更新プログラム (SSU) をダウンロードするか、最新のナレッジベース更新ファイルをダウンロードするか、Windows ファイル破損を修正するかを尋ねる場合があります。

約 8 つの手順を実行する必要があり、上記の手順で問題が解決しない場合は、最後の手順で Windows 10 を新規インストールする必要があります。この Web サイトには段階的な手順が記載されており、アップデートに関するすべての問題を解決することを目的としたものではないことに注意してください。

もう 1 つ留意すべき点は、更新の問題はハードウェアやウイルス対策ソフトウェアの損傷によっても発生する可能性があり、さらにいくつかのトラブルシューティング手順を実行することで、次回の Windows 更新の問題が解決される可能性があることです。

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