Windows 10 のタッチ スクリーン エラーを修正する手順

Windows 10 の登場以来、特にWindows Ink ワークスペースアプリケーションがタッチスクリーン ラップトップ用に設計されている場合、これはタッチ スクリーン ラップトップに最も適したオペレーティング システムです。ユーザーが使用できるタッチラップトップをサポートするソフトウェアもあります。

そしてもちろん、ラップトップのタッチ スクリーンが機能しないことはよくあります。場合によっては、何の理由も通知も与えられずに壊れてしまうことがあるので、それを知って修正することができます。エラーの大部分は依然としてドライバーの非互換性が原因です。

以前のオペレーティング システムから Windows 10 にアップグレードしているときにタッチ スクリーンが動作しなくなった場合は、この可能性がさらに高くなります。以下では、Quantrimang が Windows 10 のタッチ スクリーン エラーを修正するためのヒントをいくつか紹介します。

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Windows 10ラップトップのタッチスクリーンが動作しないエラーを修正する方法

• エラー修正手順に進む前に
• 1. トラブルシューティングを実行する
• 2. タッチスクリーンをカスタマイズする
• 3. タッチスクリーンを再起動します
• 4. 電源管理設定を変更する
• 5. コンピューターのドライバーを更新します
• 6. ドライバーの復元
• 7. 最近のソフトウェアをアンインストールする
• 8. ウイルス スキャン プログラムを実行します。
• 9. デバイスを別のエリアに移動します
• 10. メーカーに問い合わせる

エラー修正手順に進む前に

コンピュータのタッチ スクリーンが突然動作しなくなった場合は、コンピュータの画面をよく見て、物理的な損傷がないことを確認してください。

次に、キーボード、マウス、またはトラックパッドを使用して、コンピュータが動作していることを確認します。キーボードまたはマウスが反応しない場合は、コンピューターに問題がある可能性があります。

次のステップでは、電源ボタンを押してデバイスの電源を切り、約 60 秒待ってからデバイスを再起動します。コンピューターが再起動すると、タッチ スクリーンが通常の動作に戻る場合があります。

ただし、タッチ スクリーンはまだ機能しません。マウスとキーボードを使用して、以下に示す方法に従って、Windows 10 でタッチ スクリーンが機能しない問題を解決します。

1. トラブルシューティングを実行する

トラブルシューティングは多くの人にとってあまり効果的な解決策ではないかもしれませんが、原因が特定できない場合に Windows 上で問題を処理するのに役立つツールです。これを行うには、Cortana のメニューに移動し、検索キーワード「ハードウェアとデバイス 」を入力し、「デバイスの問題を検索して解決する 」を選択します。

[トラブルシューティング] パネルで [次へ] をクリックすると、ツールが自動的に問題を検出して修正します。問題が解決しない場合は、引き続き以下のいくつかのヒントを参照してください。

2. タッチスクリーンをカスタマイズする

タッチ スクリーンの反応が遅い兆候が見られる場合、または画面上のタッチ ジェスチャが正確でない場合は、タッチ スクリーンをカスタマイズして速度を上げるか、一部の設定をカスタマイズできます。タッチ スクリーンのカスタム設定を行うには、[コントロール パネル] に移動し、 [ハードウェアとサウンド]を選択し、 [Tablet PC 設定] セクションで [ペンまたはタッチの画面を調整する]を選択します。

次に、[表示] タブで [調整] や [セットアップ] などのいくつかのオプションをカスタマイズし、[OK] をクリックして状況が改善するかどうかを確認します。

3. タッチスクリーンを再起動します

最も一般的な方法は、コンピュータではなくデバイスを再起動することです。Ctrl + Xキーの組み合わせを押して、 [デバイス マネージャー]を選択し、 [ヒューマン インターフェイス デバイス]をダブルクリックします。ドロップダウン メニューが表示され、HID 準拠のタッチ スクリーンを右クリックして [無効にする] を選択します。

確認パネルが表示された場合は、「はい」をクリックします。次に、 HID 準拠のタッチ スクリーンを再度右クリックしますが、今回は [有効にする] を選択してオンにします。これは最も簡単な解決策の 1 つですが、常に効果的であるとは限りません。ただし、タッチスクリーンエラーの原因が見つからない場合に試してみる方法です。

4. 電源管理設定を変更する

Windows 10 はパフォーマンスを最適化するための優れたサポートを備えていますが、一部の設定はエネルギーを過剰に消費してデバイスの発熱を引き起こし、一定期間の操作後に自動的にオフになります。

また、タッチ スクリーンは入力デバイス信号を検出すると自動的にオンに戻りますが、この場合、これが起こる可能性は非常に低いです。したがって、次のようにタッチ スクリーンの省電力機能をオフにしてこのエラーを修正できます。

ステップ 1: Windows + Xキーの組み合わせを押してメニューを開き、[デバイス マネージャー]をクリックします。

[ヒューマン インターフェイス デバイス] をダブルクリックし、次に[HID 準拠のタッチ スクリーン]をダブルクリックします。

新しいウィンドウが表示されます。そこで、[電源管理]タブを選択し、電力を節約するためにコンピューターでこのデバイスの電源をオフにすることを許可するチェックボックスをオフにし、[ OK]をクリックしてコンピューターを再起動して変更を適用します。

5. コンピューターのドライバーを更新します

バージョンがアップグレードされていない場合、ハードウェアに問題が発生する可能性があります。これはタッチ スクリーンです。タッチ スクリーンは CPU の一部に依存するため、原因はスクリーン ドライバーの問題である可能性があります。

上記の手順に従ってデバイス マネージャーに戻り、 HID 準拠のタッチ スクリーンを右クリックして[ドライバー ソフトウェアの更新]を選択し、タッチ スクリーンのドライバーを更新することでこの問題を修正できます。

[更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する]を選択すると、システムは Microsoft のデータベースを自動的にスキャンしてタッチ デバイスに利用可能な更新を見つけ、最新のドライバーを自動的に更新します。

[コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索する]オプションに関しては、デバイスの発行元の Web サイトにアクセスし、ドライバー サポート セクションに移動して、デバイスの名前を確認し、最新のドライバーをダウンロードします。次に、[コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索する] オプションをクリックし、[参照...]を選択してダウンロードしたドライバーの場所を選択し、指示に従います。

6. ドライバーの復元

ドライバーの更新以外に、復元も検討すべきオプションですが、更新されたドライバーのすべてのバージョンが正常に動作するわけではありません。ハードウェア エラーを引き起こすドライバーの更新が数多く行われているため、以前に使用していた古いドライバーのバージョンを復元する必要があります。

再度デバイス マネージャーに移動し、 HID 準拠のタッチ スクリーンを右クリックし、[プロパティ] を選択し、 [ドライバー]タブを選択して、[ドライバーのロールバック]を選択します。

PC で正常に動作する古いドライバー バージョンがあるにもかかわらず、ドライバーをロールバックしてもそれが見つからない場合は、[ドライバー] タブに移動し、[アンインストール] を選択して項目番号 5 に従います。

7. 最近のソフトウェアをアンインストールする

いくつかのソフトウェアをインストールしていて、このアプリケーションをインストールした直後にタッチ スクリーンに問題が発生する場合は、そのソフトウェアをアンインストールして確認してください。Windows + Iキーの組み合わせを押して[設定]を開きます。 「アプリと機能」をクリックします。

次に、下にスクロールし、[並べ替え] オプションで [インストール日] を選択して、最後にインストールしたアプリケーションを見つけ、それを選択して [アンインストール] をクリックします。次にコンピュータを再起動し、エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。

8. ウイルス スキャン プログラムを実行します。

ウイルスがシステムに与える影響を予測することは困難です。ウイルスはタッチ スクリーンの動作を完全に停止させ、デバイスの誤動作を引き起こす可能性があります。システム全体のウイルス スキャンは、問題を即座に解決するだけでなく、PC の全体的なパフォーマンスも向上させることができるため、常に優先する必要があります。

Windows 10 の組み込み Windows Defender ツールまたは別のサードパーティ製ウイルス対策プログラムを使用して、システムのウイルスをスキャンできます。

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、スキャンして結果を待ちます。完了したら、脅威を削除し、デバイスを再起動し、タッチスクリーンが再び完全に機能するかどうかを確認します。

9. デバイスを別のエリアに移動します

通常のコンピュータの場合、たとえば、隣にコンピュータが多すぎる場合や一部のデバイスが回折している場合など、タッチ スクリーンはもちろん、近くに置かれたいくつかの電子デバイスからも影響を受けます。デバイス。

最も簡単な解決策は、デバイスを別の場所に移動して再起動してみることです。正常に動作する場合は、エラーの原因は電磁干渉である可能性があります。これを修正するには、エラーが発生した場所に戻り、他のデバイスの電源をオフにして、場合によっては各デバイスの電源をオンにして、エラーの原因を確認します。故障したデバイスが見つからない場合は、近くの電気機器が設置されているエリアを確認してください。

10. メーカーに問い合わせる

上記の 8 つの項目を試しても状況が改善されない場合は、メーカーに連絡してください。原因を調べて問題を解決することができます。もちろん、これはデバイスが保証期間内に起こることです。

ラップトップのタッチ スクリーン エラーを修正するための上記のヒントが、Windows 10 のタッチ スクリーン エラーの問題を迅速に解決するのに役立つことを願っています。携帯電話のタッチ スクリーンで頻繁に問題が発生する場合は、「タッチ スクリーンが機能しない理由とその修正方法」の記事でいくつかのトラブルシューティングのヒントを参照してください。

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