Windows Updateエラー0x80073701を修正する方法

コンピューターでエラー コード 0x80073701 が発生した場合は、Windows 更新プログラムのインストールに問題があったことを意味します。このエラーはさまざまな理由で発生する可能性がありますが、幸いなことに、それを修正するために実行できることがいくつかあります。

この記事では、Quantrimang.com が Windows アップデートを復元するためのいくつかのトラブルシューティング手順を説明します。

Windows Update エラー 0x80073701 の原因は何ですか?

Windows Update エラーは、更新プロセス中によく発生します。 Windows の更新中にエラー 0x80073701 が発生した場合は、更新ファイルにエラーがある可能性があります。このエラーはさまざまな理由で発生しますが、通常はファイルの破損が原因で発生します。

このエラーには他にもいくつかの原因が考えられます。これらの理由のいくつかを以下に示します。

• サービス Windows Update が実行されていません
• アップデートをインストールするのに十分なディスク容量がありません
• インターネット接続に問題があります。
• サードパーティのウイルス対策プログラムが Windows Update をブロックしています。

このエラー コードでは、 「更新に失敗しました。一部の更新のインストール中に問題が発生しましたが、後でもう一度試します。」というメッセージが表示されることがよくあります。このメッセージにはエラー コード 0x80073701 も含まれています。

エラー コードとその発生理由をよく理解できたので、エラーの修正に役立つ解決策に進みましょう。

Windows Updateエラー0x80073701を修正する方法

1. コンピュータを再起動して、もう一度試してください

Windows を更新しようとしてエラー 0x80073701 が発生した場合は、Windows Update が正常に動作するために必要なファイルが壊れているか欠落している可能性があります。この場合は、コンピュータを再起動して、Windows のアップデートを再度試してください。これは単純すぎるように思えるかもしれませんが、問題を解決するにはそれだけで十分な場合もあります。

2. SFC および DISM スキャンを実行します。

Windows には、システムをスキャンして欠落または破損したファイルを見つけ、必要に応じてそれらを置き換えるツールが用意されています。したがって、コンピュータを再起動しても問題が解決しない場合は、システム ファイル チェッカー を実行してみてください。

問題が解決しない場合は、展開イメージのサービスと管理コマンド ライン ツールを実行して、システム ファイルを復元し、破損したシステム イメージを修復する必要があります。

3. Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。

Windows の更新で問題が発生した場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行することで問題を解決できます。これは、Windows Update の問題を特定して修正するのに役立つ組み込みツールです。

トラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順に従います。

• [スタート]を右クリックし、メニュー リストから[設定]を選択します。
• 次に、[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
• 次のページで、 「Windows Update」の横にある「実行」オプションをクリックします。

Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

トラブルシューティングでは問題が見つかった場合、自動的に修正しようとします。場合によっては、追加の指示に従うか、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。トラブルシューティング ツールの作業が完了したら、Windows を再度更新して問題が解決されたかどうかを確認してください。

4.SoftwareDistributionフォルダーを削除します。

トラブルシューティング ツールを実行した後もエラー 0x80073701 が発生する場合は、Windows が一時更新ファイルを保存する SoftwareDistribution フォルダーを削除する必要がある場合があります。管理者権限でコマンド プロンプトからいくつかのコマンドを実行する必要があります。以下に従う必要がある手順を示します。

• 管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。
• コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnter キーを押します。

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver

• これらのコマンドを実行したら、Win + Eを押してファイル エクスプローラーを開きます。
• 次に、次のパスに移動します。

C:\Windows\SoftwareDistribution

• SoftwareDistribution フォルダーからすべてのファイルとフォルダーを削除します。
• SoftwareDistribution フォルダーを削除した後、以前に停止したサービスを再起動します。これを行うには、管理者権限でコマンド プロンプトを起動し、以下のコマンドを実行します。

net start wuauserv
net start bits
net start cryptSvc
net start msiserver

すべての手順を完了したら、コンピュータを再起動して、もう一度試してください。

5.クリーンブートの問題を修正する

Windows の更新に問題がある場合は、バックグラウンドで実行されているプロセスまたはサービスが原因である可能性があります。これを修正するには、コンピュータをクリーン ブート モードにします。これにより、すべてのサードパーティ サービスが無効になり、最小限のプログラムのみが実行された状態で Windows が起動します。

続行方法は次のとおりです。

• [実行]ダイアログ ボックスを開きます。
• テキスト ボックスに MSConfig と入力し、Enter キーを押して[システム構成] を開きます。
• 「システム構成」ウィンドウの「一般」タブが表示されます。
• [選択的な起動]の横にチェック マークを付けます。
• [スタートアップ項目をロードする]チェックボックスをオフにします。

• 今すぐ「サービス」タブに切り替えてください。
• [Microsoft サービスをすべて非表示にする]を選択し、[すべて無効にする] をクリックします。
• 「適用」ボタンをクリックして変更を保存します。

• 次に、[スタートアップ]タブに移動し、 [タスク マネージャーを開く]リンクを選択します。

• [スタートアップ]タブで各サービスを右クリックし、それらを無効にします。
• システム構成の編集が終了したら、「OK」をクリックして変更を保存します。

上記の手順を完了したら、コンピュータを再起動し、最新バージョンの Windows に更新してみてください。この方法が機能する場合は、問題の原因となっているサービスが無効になっている可能性があります。この問題が発生した場合は、各サービスを 1 つずつ有効にして、問題の原因となっているサービスを特定する必要があります。