Windows Updateで重複した古いドライバーをインストールするエラーを修正

Windows 10 の組み込みの更新メカニズムは、ディスプレイ、ネットワーク、Bluetooth などのシステム コンポーネントの新しいドライバーのインストールをサポートするように設計されています。Bluetooth など、これらのコンポーネントの特定のコンポーネントが新しいオペレーティング システムのバージョンと互換性がない場合、Windows はUpdate は、Microsoft のドライバー ストアから適切なドライバー パッケージを検索してインストールしようとします。

Windows Update を使用するのが、 OEMカスタマイズでドライバーを更新する最も速くて簡単な方法であると言えます。ただし、この更新サポート ツールは、特に Windows 10 のメジャー アップデートが展開された後は、必ずしもスムーズに動作するとは限りません。最近、一部のユーザーから、Windows Update が継続的に Intel Corporation ディスプレイ ドライバーの古いバージョンをシステムにインストールしようとしていると報告されています。

具体的には、過去数日間に Reddit および Feedback Hub ユーザーから寄せられた一連のレポートによると、Windows Update が重複した古いグラフィックス ドライバーをシステムにインストールしようとし続け、問題を引き起こしているようです。混乱する。

「実際には最新バージョンのインテル UHD グラフィックス ドライバーを使用しているにもかかわらず、Windows Update は古いバージョンのインテル UHD グラフィックス ドライバーをインストールしようとします。この問題は、Windows 10 May 2020 Update (v2004) をインストールした後に発生したようです」とユーザーがフィードバック Hub で報告しました。

Windows Updateでエラーが報告されました

「このドライバーが以前に正常にインストールされた後、Windows Update が Intel Corporation - Display - 26.20.100.7325 をインストールしようとしています。最後に、より良いドライバー バージョンがインストールされていることを示す更新エラーが表示されます。しかし実際には、Windows Update は同じバージョンのドライバーを繰り返しインストールしているようです」と別のユーザーは言いました。

Windows 開発チームは Twitter で、この問題はアップデート キャッシュに存在する脆弱性に起因する可能性が高く、ユーザーは次の手順に従ってこの問題を修正できると指摘しました。

1. [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。 [トラブルシューティング] ページで、[Windows Update]を選択します。
2. 「トラブルシューティングツールを実行する」を選択します。

さらに、Microsoft はユーザーが次の手順に従って Windows Update キャッシュをクリアすることも推奨しています。

• 「サービス」アプリケーション(services.msc) を開きます。
• 「Windows Update」をダブルクリックしてプロセスを停止します。
• ファイル エクスプローラーを開き、C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadに移動します。
• すべてのファイルまたはフォルダーを選択して削除します。
• 「サービス」アプリケーションを再度開き、Windows Update プロセスを再起動します。
• アップデートを確認すると、ドライバーがなくなっていることがわかります。

問題が解決しない場合は、デバイス マネージャーで Intel GPU ドライバーをアンインストールし、システムを再起動することもできます。

再起動後、PC はベース ドライバーのみを使用し、Windows Update は、既存のドライバーとの競合により以前はブロックされていた最新のドライバー バージョンをインストールできるようになります。