Windows 11にアップデートした後にタッチパッド/トラックパッドが機能しない問題を解決する5つの方法

ユーザーがWindows 11 に更新して以来、かなりの数の問題が発生しています。中でも、サービスが機能しないことや、ユーザーが機能をカスタマイズできないことが報告されています。

1. トラブルシューティングを行う前に確認すること

タッチパッドが動作しない場合には、次のことを確認する必要があります:

2. タッチパッドドライバーを更新する

タッチパッドが動作しない場合、あなたのドライバーが最新のオペレーティング システム バージョンと互換性がない可能性があります。デバイス マネージャーでタッチパッド ドライバーに関連付けられた黄色の感嘆符が表示されるか確認してください。

ドライバーの更新手順

1. デバイス マネージャーを開く。
2. タッチパッドドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

3. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行します

ハードウェア コンポーネントの問題をトラブルシューティングするもう一つの方法は、'ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツール'を使用することです。

1. Win + Rを押して実行ダイアログを開き、cmdと入力して管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを入力し、Enterを押します。

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

画面に表示されたダイアログの‘次へ’ボタンをクリックしてスキャンを開始し、問題があれば‘この修正を適用’を選択します。

4. Windows 11の設定でタッチパッドをオンにします

タッチパッドが自動的にオフにならないように、設定を確認しましょう。

1. Win + Iを押してWindowsの設定を開きます。
2. [Bluetooth とデバイス] > [マウス]に移動します。
3. 「関連設定」セクションで「追加のマウス設定」をクリックします。
4. 「外部 USB ポインティング デバイスが接続されているときに内部ポインティング デバイスを無効にする」のチェックを外します。

5. Microsoft キーボード フィルター サービスを有効にする

タッチパッドの動作に関連するサービスが無効になっている場合、問題が発生します。以下の手順で確認します:

1. Win + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. ‘services.msc’と入力し、Enterを押します。
3. 「Microsoft Keyboard Filter」を右クリックし、プロパティを選択します。
4. サービスが無効の場合は「開始」をクリックします。

以上の手順を実行後、タッチパッドの動作を確認します。

6. それでも問題が解決しない場合

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、Windows 10にダウングレードしてみてください。その後、再度Windows 11にアップグレードし、問題が改善されるか確認します。

これらのトラブルシューティング方法が、タッチパッドまたはトラックパッドを正常に機能させるのに役立つことを願っています。

今後、問題が発生しないようにするためには、タッチパッドを清潔に保ち、ドライバーを更新し続けることが大切です。