Windows 10/11で「デバイスを接続してみてください」Bluetoothペアリングエラーを修正する方法

多くのユーザーは、Windows 11/10 を実行している PC でワイヤレス Bluetooth デバイスを使用しています。ただし、一部のユーザーは、 Bluetooth デバイスをペアリングしようとすると、Windows で「デバイスをもう一度接続してください」または「もう一度接続してください」というエラー メッセージが表示されたと報告しました。これらと同じエラー メッセージが[デバイスの追加]ウィンドウに表示されます。

この問題のため、ユーザーはマウス、ヘッドセット、スピーカーなどの Bluetooth デバイスを接続できません。これは、ユーザーが Bluetooth デバイスを再び通常どおりに使用するために克服しなければならない厄介な問題です。これは、 Windows 11/10の「デバイスを接続してください」エラーを解決する方法です。

1. Bluetooth トラブルシューティング ツールを実行します。

Windows には、「デバイスを接続してください」エラーの修正に役立つ Bluetooth トラブルシューティング ツールが用意されています。このトラブルシューティング ツールは 100% の成功を保証する修正ではありませんが、Bluetooth の問題を解決するように設計されているため、試してみる価値はあります。次のように Bluetooth トラブルシューティング ツールを開くことができます。

1.キーボードのWindows + Iキーを同時に押して、設定をアクティブにします。

2. 次に、[システム] タブと [トラブルシューティング] タブを選択して、3 つのナビゲーション オプションを表示します。

3. [その他のトラブルシューティング]をクリックして、トラブルシューティング ユーティリティのリストに移動します。

4. Bluetooth トラブルシューティングの[実行]ボタンを押します。

Bluetooth トラブルシューティングの実行オプション

5. 次に、トラブルシューティング担当者が変更を加えるまで待ちます。

Bluetooth トラブルシューティングツール

Windows 10 で Bluetooth トラブルシューティングを実行するには、設定アプリで[更新とセキュリティ]をクリックします。 [トラブルシューティング]タブをクリックし、そこから[追加のトラブルシューティング]を選択します。 [Bluetooth]を選択して、[トラブルシューティングの実行]オプションにアクセスします。

2. Bluetooth サービスを開始または再起動します

Bluetooth が機能するには、Bluetooth サポート サービスが有効化され、実行されている必要があります。ユーザーはMicrosoftのサポートフォーラムで、そのサービスを開始することで「デバイスをもう一度接続してください」エラーを解決できると述べた。そのため、次のように Bluetooth サポート サービスを開始または再起動してみてください。

1. Win + Sホットキーを使用して、ファイルとアプリケーションの検索ツールを表示します。

2. 検索ボックスに「サービス キーボード」と入力します。

3.検索エンジンの結果に表示されたサービスアプリケーションを選択します。

4. [Bluetooth サポート サービス]をダブルクリックして、そのプロパティ ウィンドウを開きます。

サービスウィンドウ

5. [スタートアップの種類]メニューで[自動]を選択します。

スタートアップの種類ドロップダウン メニュー

6.プロパティ ウィンドウで[開始]オプションを選択して、Bluetooth サポート サービスを実行します。サービスが実行中の場合は、「停止して開始」をクリックしてサービスを再起動します。

7. [適用]をクリックして、新しい Bluetooth サポート サービス設定を保存します。

8. [Bluetooth サポート サービスのプロパティ] ウィンドウで[OK]オプションを選択します。

9. 他のすべての Bluetooth 関連サービスに対して上記の手順を繰り返します。

10. Bluetooth サービスを調整した後、PC を再起動します。

3. Bluetooth サポート サービスのログオン設定を再構成する

Bluetooth サポート サービスのログイン設定を再構成することは、一部のユーザーが「デバイスをもう一度接続してください」エラーを修正したと主張するもう 1 つの潜在的な解決策です。この修正を適用するには、次のように Bluetooth サポート サービスを再構成します。

1. 前の解決策の手順 1 ～ 4 で説明したように、[Bluetooth サポート サービスのプロパティ] ウィンドウを開きます。

2. 次に、「ログオン」タブをクリックします。

3. 「このアカウント」オプションの「参照」ボタンをクリックします。

4. 「ユーザーの選択」ウィンドウで「詳細」をクリックします。

ユーザー選択ウィンドウ

5. 「今すぐ検索」オプション をクリックします。

6.検索結果で「ローカル サービス」を選択します。

「今すぐ検索」ボタン

7. 「ユーザーの選択」ウィンドウの「OK」ボタンを数回クリックします。

8. [パスワード]ボックスと[パスワードの確認]ボックスのテキストを削除して削除します。

「ログオン」タブ

9. [適用] > [OK]を選択して、新しいログイン設定をセットアップします。

10. [Bluetooth サポート サービス] を右クリックし、実行中の場合は[停止]を選択します。次に、右クリックして[開始]を選択し、そのサービスを再起動します。

11. Bluetooth ハンズフリー サービスを右クリックし  、サービスが停止している場合は[開始]を選択します。

次に、Bluetooth 設定にアクセスする必要があります。

1. 次に、[設定]を開き、[Bluetooth]タブを開きます。

Bluetoothオプション

2. Bluetooth 設定を (オンになっていると仮定して) 1 分間オフにします。

3. [Bluetooth] オプションをもう一度クリックして、オンに戻します。

4. [スタート] メニューを開き、Windows コンピュータを再起動します。

4.Bluetoothドライバーを再インストールする

「デバイスを接続してみてください」エラーのトラブルシューティングを行っているユーザーは、Bluetooth ドライバーを再インストールすると問題が解決できることを確認しています。このような潜在的な解決策を採用すると、破損した、または古い Bluetooth ドライブによって引き起こされる問題が解決されます。 Windows で Bluetooth ドライバーを再インストールする方法は次のとおりです。

1. Win + Xを押してパワー ユーザー メニューを開きます。

2. [パワー ユーザー] メニューで[デバイス マネージャー]を選択します。

3. [表示]をクリックし、 [非表示のデバイスを表示]メニュー オプション をクリックします。

4. [Bluetooth]をダブルクリックして、そのカテゴリのデバイスを表示します。

5. 次に、Bluetooth アダプタを右クリックし、[デバイスのアンインストール]オプションを選択します。

デバイスのアンインストール オプション

6.選択したオプションを確認するプロンプトが表示されたら、「アンインストール」を選択します。

アンインストールボタン

7. Windows PC を再起動して、汎用 Bluetooth ドライバーを再インストールします。

または、最新の Bluetooth アダプタのデバイス ドライバを製造元の Web サイトからダウンロードして、手動でインストールすることもできます。上記の手順に従って、Bluetooth ドライバーをアンインストールします。次に、ダウンロードした Bluetooth ドライバー セットアップ パッケージをダブルクリックして、最新のドライバーをインストールします。

一部のユーザーは、問題を解決するにはデバイス マネージャーにリストされているすべての Bluetooth ドライバーを削除して再インストールする必要があると述べました。まず、上記のようにドライバーを再インストールしてみてください。それでも十分でない場合は、すべての Bluetooth ドライバーを再インストールするなど、より抜本的なアプローチを試すことができます。

5. Windows ベースの修正をいくつか試してください

このエラーを修正するには、Windows システムでできることがいくつかあります。

Windows 11/10を以前の日付に復元する

Windows を復元ポイントに復元すると、「デバイスを接続してみてください」問題を解決できる可能性があります。成功するかどうかは、エラーが発生する以前のシステム復元ポイントが PC 上に存在するかどうかに大きく依存します。その場合は、エラーが発生する前に保存された復元ポイントに Windows をロールバックすることを選択すると解決する可能性があります。

システム回復ツール

この潜在的な解決策を適用した後、復元ポイントの日付以降にインストールされたソフトウェア パッケージを再インストールする必要があることに注意してください。Windows での復元ポイントの設定と使用に関するこのガイドでは、 Windows を以前の時点に復元する方法を説明します。どれを選択すればよいかわからない場合は、できるだけ近い復元ポイントを選択してください。

Windows 11を再インストールする

Windows の再インストールは少し大胆に聞こえるかもしれませんが、一部のユーザーは、これが進行中の「デバイスを接続してみてください」エラーを解決できる可能性があることを認めています。さらに、インプレース アップグレード方法を使用すると、ソフトウェアやユーザー ファイルを失わずにプラットフォームを再インストールできます。

Windows 11のセットアップ画面

多くのユーザーは、このガイドの考えられる解決策を適用することで、Windows 11/10 の「デバイスを接続してください」という Bluetooth 接続エラーを正常に修正しました。したがって、上記の修正のいずれかによって、PC 上の同じ Bluetooth 問題も解決される可能性があります。これで、通常どおり Windows PC で Bluetooth デバイスを使用できるようになります。