Windows 10 April 2018 Update アップデート後の空白の画面エラーを修正する方法

Microsoft は、Windows 10 April 2018 Update (または Build 1803) で、デスクトップ画面が空白になり、ゴミ箱アイコン、タスクバー、役に立たないマウスポインターだけが表示されるエラーを確認しました。

できることは、使い慣れた Ctrl + Alt + Del キーの組み合わせでタスクマネージャーを開くことだけです。しかし、explorer.exe プロセスを停止して再度開いても効果はありませんでした。

Microsoft が修正するまで待ちたくない場合 (ただし、いつ修正されるかはわかりません)、次の 2 つの方法のいずれかを選択できます。Windows 10 の以前のバージョンに戻すか、Windows を完全に再インストールします。

Windows 10 April 2018 Update アップデート後の空白の画面エラーを修正する方法
Windows 10 April 2018 Update をアップデートした後、デスクトップに何も残らない

方法 1: 以前の Windows 10 を復元する

簡単そうに聞こえますが、Windows にアクセスできないと回復できないからではありません。幸いなことに、電源ボタンを押してシステムを 3 回続けて再起動すると、トラブルシューティングを開くことができます。これにより、回復用のブルースクリーンが開き、Windows のダウングレードプロセスが開始されます。

回復画面が表示されたら、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [以前のバージョンに戻る]を選択し、画面上の指示に従います。

プロセスが正常に完了した場合は、Microsoft ですら正常に動作することを保証できないため、April 2018 Update への再度の更新は避けてください。

Windows 10 April 2018 Update をアンインストールする方法

この方法は、10 日以内にアップグレードし、以前の Windows インストールが (手動またはシステムクリーンアップによって) 削除されていない場合にのみ機能します。

Windows 10 April 2018 Update アップデート後の空白の画面エラーを修正する方法
アップデート前の Windows 10 に戻す

方法 2: Windows を再インストールする

これは Windows 10 のエラーを修正するほぼ最後の方法ですが、Microsoft は、以前の方法が役に立たない場合にはこれが唯一の方法であるとも述べています。インストーラーが必要になります。インストーラーがない場合は、別の通常のコンピューターで起動可能な USB を作成する必要があります。

メディア作成ツールをダウンロードし、USB ドライブを作成して Windows 10 インストールを開きます。画面の指示に従って、USB をコンピューターに接続します。現在の白い画面からコンピューターを再起動し、 USB で起動するようにBIOS 設定を変更し、[今すぐインストール] を選択して、画面の手順に従います。

Windows 10 をインストールすると、すべてのファイルとアプリケーションが失われることになるので、インストールする前にバックアップすることを忘れないでください。

完了したら、Windows 10 April 2018 Update に再度更新しないでください。

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