Windows 10 2004 の既知のエラーのリストとその対処方法

最近、Microsoft はWindows 10 2004 アップデートを世界中のすべてのユーザーに正式にリリースしました。この更新プログラムは、Windows 10 May 2020 または Windows 10 20H1 とも呼ばれます。

Microsoft では、問題を早期に検出して修正するために、Windows Insiders プログラムに参加しているユーザーに Windows アップデートを事前にテストさせることがよくあります。ただし、さまざまな理由から、Windows 更新プログラムをリリースする際には、ユーザーを悩ませるエラーが常に発生します。

Windows 10 2004 には、新機能に加えて、非常に厄介な一連の問題も伴います。

この記事では、読者の便宜のために、これまでの Windows 10 2004 アップデートのすべてのエラーをリストします。

Windows 10 2004 の既知のエラーのリスト

• 複数の Bluetooth デバイスに接続できない
• 互換性のない Conexant オーディオ ドライバーにより、更新中または更新後にブルー スクリーン エラーが発生する
• ImeMode プロパティを使用して単一のテキスト入力フィールドの IME モードを制御するとクラッシュする
• 可変リフレッシュ レート機能は、Intel 統合グラフィックス チップを使用するデバイスでは期待どおりに動作しません
• 周辺機器を Thunderbolt ポートに抜き差しすると、デバイスにブルー スクリーンが表示される
• 常時接続、常時接続モードを使用すると、デバイスが異常にシャットダウンまたは再起動する
• GameInput 再頒布可能パッケージを使用するアプリケーションやゲームでマウス コントロールが失われる
• Windows 10 2004 アップデートをインストールできない、またはアップデート後にコンピュータを起動できない
• Nvidia グラフィックス カードの古いドライバーを使用しているマシンでのブルー スクリーン エラー
• Windows 10 2004 にアップデートした後、コンピューターの一部の機能が失われました

複数の Bluetooth デバイスに接続できない

Realtek と Microsoft は、Realtek Bluetooth ドライバーの特定のバージョンが Windows 10 2004 と互換性がないことを発見しました。これにより、影響を受ける Windows 10 デバイスは、アップデート後、同時に複数の Bluetooth デバイスに接続または同期できなくなります。

現在、Microsoft と Realtek はパッチを開発中で、間もなくリリースされる予定です。この期間中、Microsoft は、Bluetooth ドライバの互換性が不明な場合は、Windows 10 2004 の更新を一時的に中止することを推奨しています。

互換性のない Conexant オーディオ ドライバーにより、更新中または更新後にブルー スクリーン エラーが発生する

Microsoft と Synaptics は、Conexant および Synaptics オーディオ ハードウェアの一部のドライバー バージョンが Windows 10 2004 バージョンと互換性がないことを発見しました。この問題により、プロセス中にユーザーのコンピュータにブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。Windows を更新するか、更新が完了した後に更新してください。

次の手順を実行して、デバイスにこの問題が発生するリスクがあるかどうかを確認できます。

• デバイスマネージャーにアクセスする
• サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーを見つけてクリックします
• Conexant HDAudio DriverまたはSynaptics Audio が表示されている場合は、右クリックして[Properties]を選択します。
• 表示される新しいウィンドウで、「ドライバー」タブを選択します。
• 影響を受けるバージョンには、chdrt64.sysまたはchdrt32.sysの8.65.47.53、8.65.56.51、または8.66.0.0～8.66.89.00が含まれます。

影響を受ける場合、トラブルを避けるため、今すぐ Windows 10 2004 を更新しないでください。 Microsoft は現在 Sysnaptic と協力して、できるだけ早くパッチをリリースする解決策を見つけています。

ImeMode プロパティを使用して単一のテキスト入力フィールドの IME モードを制御するとクラッシュする

一部のアプリケーションでは、ImeMode プロパティを使用して個々のテキスト入力フィールドの IME (インプット メソッド エディター) モードを制御し、テキスト入力の効率を高めます。 Windows 10 2004 上の一部の IME では、特定のアプリケーションで ImeMode 属性を使用すると問題が発生しました。例: テキスト入力モードは、ユーザーが必要なときに自動的に漢字またはひらがなに切り替わりません。

一時的な修正は次のとおりです。

• Windows 10の設定にアクセスする
• [設定] ウィンドウで、検索ボックスに「IME 設定」と入力し、使用する言語に適したIME 設定(たとえば、日本語 IME 設定)を選択します。
• 「一般」を選択します
• [以前のバージョンの Microsoft IME を使用する]オプションを有効にする

ただし、Microsoft は、これは影響を受けるユーザーに対する一時的な解決策にすぎず、ユーザーは長期間使用しないことを推奨しています。 Microsoft は間もなく、この問題に対する抜本的な解決策を提供する予定です。

ほとんどの問題には一時的な解決策がありません。Microsoft がパッチをリリースするまで待つ必要があります。

可変リフレッシュ レート機能は、Intel 統合グラフィックス チップを使用するデバイスでは期待どおりに動作しません

Intel と Microsoft は、Intel の統合グラフィックス チップを使用して Windows 10 2004 を実行しているデバイスで可変リフレッシュ レート (VRR) をサポートするディスプレイを使用すると、互換性がないことを認めています。 VRR が有効になっている場合、ほとんどのゲーム、特に DirectX 9 を使用するゲームでは動作しません。

Microsoft と Intel は解決策を模索しており、次のアップデートでこの問題を修正することを約束しています。

周辺機器を Thunderbolt ポートに抜き差しすると、デバイスにブルー スクリーンが表示される

Microsoft と Intel によると、Windows 10 2004 は一部の Thunderbolt 設定およびポートと互換性がありません。エラーが発生しているデバイスでは、デバイスを Thunderbolt ポートから取り外したり接続したりすると、ブルー スクリーンが表示されます。したがって、Microsoft は、デバイスに Thunderbolt ポートがある場合は、Windows 10 2004 を更新しないようユーザーにアドバイスしています。 Microsoft と Intel も解決策を模索しており、次のアップデートでパッチをリリースすることを約束しています。

常時接続、常時接続モードを使用すると、デバイスが異常にシャットダウンまたは再起動する

Windows 10 2004 に更新した後の一部のデバイスでは、常時接続、常時接続モードを使用すると迷惑な問題が発生します。たとえば、Microsoft Surface Pro 7 および Microsoft Surface Laptop 3 は突然電源が切れたり、再起動したりします。

現在、Microsoft はまだ解決策を模索中であり、6 月中旬までにこの問題を修正するパッチをリリースする予定です。

Microsoft 独自のコンピュータ モデルの一部でも、Windows 10 2004 のアップデート後にエラーが発生しました

GameInput 再頒布可能パッケージを使用するアプリケーションやゲームでマウス コントロールが失われる

GameInput Redistributable を使用する一部のアプリケーションおよびゲームは、Windows 10 2004 と互換性がありません。その結果、アプリケーションおよびゲームはマウス コントロールを失います。現時点では、このエラーを修正する解決策はまだありません。

Windows 10 2004 アップデートをインストールできない、またはアップデート後にコンピュータを起動できない

一部のアプリケーションまたはドライバーは、Windows 10 2004 と競合する特定のバージョンの aksfridge.sys または aksdf.sys を使用します。これにより、影響を受けるマシンは Windows 10 2004 に更新できなくなり、それどころか、まったく更新できなくなります。更新の完了後に起動できます。影響を受けるバージョンには、askfridge.sys を含む 1.8.0.* 以降、または aksdf.sys を含む 1.51.* 以降が含まれます。

Microsoft はこの問題に対するパッチを開発中で、間もなくリリースされる予定です。

Nvidia グラフィックス カードの古いドライバーを使用しているマシンでのブルー スクリーン エラー

Nvidia と Microsoft は、Nvidia グラフィック カードの一部の古いドライバー バージョンが Windows 10 2004 と互換性がないことを発見しました。このエラーにより、更新プロセス中または更新後にデバイスにブルー スクリーンやその他の問題が発生します。Windows 10 2004 の更新が完了しました。 Microsoft は、問題を回避するために、358.00 より古いドライバー バージョンを使用しているユーザーには Windows 10 2004 Update をインストールしないことをお勧めします。

Microsoft と Nvidia は、この問題の解決策を模索しています。

Windows 10 2004 にアップデートした後、コンピューターの一部の機能が失われました

Windows 10 2004 に「アップグレード」した後、一部のユーザーは、コンピュータの特定の機能が失われていることに気づきました。実際、Microsoft は Windows 10 を改善するために、ほとんど使用されない機能を意図的に削除しました。Web サイトにアクセスして、Microsoft が Windows 10 2004 から削除した機能のリストを確認します。

• Microsoft によって Windows 10 2004 から削除された機能のリストを参照してください。

上記は、これまでの Windows 10 2004 アップデートのすべてのエラーです。多くの問題を含んだアップデートであると言えます。ユーザーにご迷惑をおかけしないように、Microsoft では、[今すぐ更新] ボタンをクリックしたり、メディア作成ツールを使用して手動で更新しないことをお勧めします。 Microsoft はまた、互換性のないデバイスに対する Windows 10 2004 アップデートをブロックする必要がありました。スムーズなユーザー エクスペリエンスを実現するために、Microsoft が Windows 10 アップデートのすべての軽微なエラーをすぐに解決してくれることを願っています。