Windows 10 で OneDrive を同期する際のエラー 0x8004de40 を修正する方法

Windows 10 を更新した後、 OneDriveにサインインしようとすると、「OneDrive への接続に問題が発生しました」というエラーが表示される場合があります。このエラーのコード名は 0x8004de40 です。この記事では、Quantrimang.com に参加して、Windows 10 のエラー 0x8004de40 を修正するために使用できるいくつかの解決策を確認することをお勧めします。

エラー0x8004de40とは何ですか?

この問題が発生すると、次のようなエラー メッセージが表示されます。

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

このエラーは、OneDrive アプリケーションがクラウド コンピューティング プラットフォームに接続できない場合に発生します。この問題の主な原因は、インターネット接続が不十分または不安定であることです。

ただし、インターネットに正常に接続しているときにエラー 0x8004de40 が発生するユーザーもいます。 OneDrive を除いて、他のすべてのアプリケーションには安定したインターネット接続があります。

エラー 0x8004de40 が Windows 10 の OneDrive ユーザーを悩ませる

エラー0x8004de40を修正する方法

エラー 0x8004de40 が発生した場合は、Quantrimang が推奨する以下の解決策を正しい順序で試すことができます。

1. インターネット接続を確認します

最初に試す必要があるのは、インターネット接続をリセットすることです。有線ネットワークを使用している場合は、ケーブルを取り外して再度接続します。 WiFi ネットワークを使用している場合は、モデムをオフにして再度オンにすることができます。

手順は次のとおりです。

• モデム、ルーター、コンピューターのオフボタンを押します
• モデムのオンボタンを押し、インジケータ ライトが点灯するまで待ちます。
• ルーターのオンボタンを押し、インジケーターライトが点灯するまで待ちます。
• 最後にコンピューターの電源を入れ、エラー 0x8004de40 が解決されたかどうかを確認します。

そうでない場合は、次の解決策に進んでください。

2. インターネット接続のプロパティを変更する

次のように進めます。

• Windows + Rキーの組み合わせを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます
• [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスで、コマンドinetcpl.cpl を入力し、Enter キーを押してインターネット プロパティを有効にします。
• [インターネットのプロパティ]ウィンドウで、 [詳細設定]タブに切り替えます。
• [TLS 1.0 を使用する]、[TLS 1.1 を使用する]、および[TLS 1.2 を使用する]チェックボックスをオンにします。
• 「適用」および「OK」をクリックして変更を保存します
• コンピュータを再起動します

インターネットのプロパティを変更する

ここで、エラーが修正されたかどうかを確認してください。そうでない場合は、解決策 3 に進みます。

3. プロキシ設定 (存在する場合) を無効にします。

Windows 10 マシン上の OneDrive アプリとインターネットまたはクラウド コンピューティング プラットフォーム間の通信をブロックする何らかの干渉が発生すると、プロキシ サーバーによってエラー 0x8004de40 が発生することがあります。この場合、コンピュータからプロキシ サーバーを無効にするか削除して、問題が解決されるかどうかを確認してください。

4.OneDriveをリセットする

上記の解決策を試してもエラー 0x8004de40 を解決できない場合は、OneDrive をリセットしてみてください。その方法は次のとおりです。

• Windows + Rキーの組み合わせを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます
• [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスで、コマンド%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset を入力し、Enter キーを押して OneDrive をリセットします。

通知領域の OneDrive アイコンが消えてから再び表示されるのがわかります。このプロセスには数分かかる場合があります。完了すると、OneDrive アプリは元のデフォルト設定に戻ります。

1 ～ 2 分経っても OneDrive アイコンが表示されない場合は、[ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスを開いて次のコマンドを実行できます。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

5.Winsockをリセットする

Winsock とも呼ばれるWindows ソケットは、プログラムがインターネット アプリケーションの入力および出力要求を処理する方法を決定するプログラミング インターフェイスです。 Winsock は、悪意のあるコードを含むファイルを誤ってダウンロードすると問題が発生する可能性があります。 Winsock が壊れると、インターネットに接続できなくなります。

ウィンソックをリセットする

Winsock をリセットする前に、リスクを最小限に抑えるためにシステムをバックアップする必要があります。 Winsock をリセットする方法は次のとおりです。

• 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます
• コマンドnetshwinsockreset を入力し、Enter キーを押します。
• コマンドプロンプトでコマンドを実行後、コンピュータを再起動します。

エラー 0x8004de40 の克服が成功することを祈っています。