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Windows 10 はほとんどの人にとってスムーズに動作しますが、場合によっては Windows 10 がシステムをフリーズしたりロックしたりすることがあります。コンピューターがフリーズしている間、そこに座っているのはイライラするものですが、苦しみ続ける必要はありません。
Windows 10 またはその更新プログラムのいずれかをインストールした後にコンピューターがフリーズした場合でも、突然この現象が発生し始めた場合でも、Quantrimang はWindows 10 のフリーズを防ぐためのさまざまな手順を提供します。
1. ストレージスペースを解放する
ドライブの空き容量が少ない場合、コンピュータの速度が低下する可能性があります。これは、Windows 10 にはそれ自体を効果的に管理するのに十分なスペースがないためです。
ストレージスペースを解放する
確認するには、ファイル エクスプローラーで[この PC]に移動し、ドライブの容量を確認します。赤色の場合は、不要なデータを削除する必要があります。Windows のファイルとフォルダーを削除する方法については、Quantrimangの説明を参照してください。
容量が不足することが多い場合は、新しいストレージ ドライブに投資することもできます。コンピューターケース内に何かを取り付けることに自信がない場合、外付けハードドライブは非常に安価です。
2. コンピューターの内部を掃除します
パソコン内部には時間が経つとホコリが溜まっていきます。コンピューターを床の近くに置いたり、ペットを飼ったりすると、この現象が早く発生する可能性があります。コンピューターにほこりが溜まっていると、問題があるだけでなく、システムの速度が低下する可能性もあります。
パソコン内部を掃除する
コンピューターは熱を発生するため、ケースには空気の流れを調整して温度を安定に保つためのファンが付いています。ただし、コンピュータにホコリがたまると、ファンが効果的に動作しにくくなります。コンピューターが熱くなりすぎると、コンポーネントの障害を防ぐためにパフォーマンスが低下します。
コンピューターの電源を切り、すべてのプラグを抜き、ケースを開け、圧縮空気を使用してほこりを吹き飛ばします。詳細については、 Quantrimangのコンピュータのクリーニング方法に関する説明を参照してください。
3. コンポーネントの状態を確認します。
コンピュータをしばらく使用していると、内部コンポーネントに欠陥がある可能性があります。 Windows 10 のフリーズは、RAM の不良が原因で発生することがよくあります。特にファイルにアクセスしようとしたときにフリーズに気付いた場合は、ハードドライブの欠陥が原因である可能性もあります。
PC のハードウェア エラーをチェックする方法については、Quantrimangの指示に従ってください。ハードドライブに障害が発生した場合は、すぐにデータをバックアップし、理想的には SSD に交換してください。交換用 RAM は通常安価です。
4. ドライバーを更新または復元する
一般に、ドライバーを更新するのは、コンピューターに問題がある場合のみにしてください。現在、ドライバーが更新されており、それが Windows 10 のフリーズの原因である可能性があります。さらに、問題を解決するにはドライバーを更新する必要がある場合があります。
更新方法については、古いドライバーを見つけて置き換える方法に関するガイドを参照してください。それでも問題が解決しない場合は、古いドライバー バージョンにロールバックしてみてください。
5. ウイルス対策ツールとクリーンアップ ツールをアンインストールする
複数のウイルス対策プログラムや役に立たないクリーニング ツールを使用してコンピュータをダウンさせる必要はありません。これらのプログラムを複数実行している場合、それらのプログラムが競合し、システム リソースを占有する可能性があります。ほとんどの人にとって、利用可能な Windows 10 セキュリティ パッケージで十分です。
Win + Iキーを押して[設定]を開き、[アプリ] をクリックします。次に、リスト内の不要なプログラムを 1 つずつ選択し、「アンインストール」をクリックします。
ウイルスをスキャンしてシステムがマルウェアに感染していないことを確認します
次に、ウイルス スキャンを実行して、システムがマルウェアに感染していないことを確認します。ウイルスがシステム リソースを枯渇させ、フリーズを引き起こす可能性があります。 Windows セキュリティのシステム検索を実行し、アプリケーションを開きます。
[ウイルスと脅威の保護] > [スキャン オプション] > [フル スキャン] > [今すぐスキャン]に移動します。このツールは、ウイルスやマルウェアを自動的に駆除します。
6. イベントビューアの評価
システムでどのような問題が発生しているかを確認する良い方法は、イベント ビューアを使用することです。システムでイベント ビューアを検索し、開きます。
イベント ビューアのログを表示する
左側のペインで、「Windows ログ」をダブルクリックします。これはさまざまなセクションに分かれています。注目すべきはアプリケーションとシステムです。これら 2 つのログを調べて、Windows 10 がフリーズした時刻と一致する日付と時刻のエントリを確認します。また、これらの警告は最悪の問題を示すため、「エラー」または「重大」レベルのエラーを探してください。
何かを見つけたら、イベント情報をコピーして Google に貼り付けます。ここでは説明しきれないほど多くの可能性があるため、誰かがこのエラーについてオンラインで質問していることを願っています。
詳細:イベント ビューア ログを使用して Windows のトラブルシューティングを行う方法 を参照してください。
7. 新しいユーザーアカウントを作成します
新しいローカル アカウントを作成すると、Windows 10 のフリーズを防ぐことができます。これを行うには、Win キー + I を押して設定を開きます。次に、[アカウント] > [家族とその他のユーザー]に移動します。[他のユーザー]で、[この PC に他のユーザーを追加] をクリックします。
新しいユーザーアカウントを作成する
新しいウィンドウで、[この人のサインイン情報を持っていません]をクリックします。次に、[この人のサインイン情報を持っていません]をクリックします。フィールドに入力し、「次へ」をクリックします。次に、アカウントからログアウトして、新しいアカウントにログインします。
8. Windows 10 の前のバージョンに戻す
アップデート後に Windows 10 がフリーズし始めた場合は、アップデートを元に戻す必要があります。更新してから 10 日以内であれば、簡単に以前のバージョンに戻すことができます。
これを行うには、Win キー + I を押して設定を開きます。[更新とセキュリティ] > [回復]に移動します。[以前のバージョンの Windows 10 に戻る]で、[開始する]をクリックし、指示に従います。
以前のバージョンの Windows 10 に戻す
このオプションが利用できない場合は、以前のバージョンの Windows 10 の ISO をダウンロードし、そこからインストールできます。ただし、Microsoft はこれらを提供していないため、非公式のソースからファイルを入手するか、以前に作成したファイルを使用する必要があります。
必要に応じて、Windows 10 インストール メディアの作成手順を参照してください。
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