Windows 10 での OneDrive 接続エラーを修正する

Microsoft は、バージョン 2004 に更新した後、または OneDrive のファイル オン デマンド機能を有効にした後、一部の Windows 10 システムで OneDrive 接続の問題が発生することを正式に確認しました。

OneDrive は、 Microsoft が Windows オペレーティング システム専用に開発したデータストレージおよび同期サービスで、ユーザーは Windows 10 のファイル エクスプローラーでクラウド ストレージに保存されているファイルに直接アクセスできます。実際には、ファイルオンデマンド機能。

OneDrive

ただし、Windows 10 2004 バージョンと一部の Windows 10 デバイスの間に互換性エラーがあるため、ユーザーは OneDrive に接続して通常どおりに操作できません。

「この問題の影響を受けるデバイスは、オンデマンドで新しいファイルをダウンロードしたり、以前にデバイスに同期/ダウンロードされたファイルを開くことができません。 」 - マイクロソフト

このバグの影響を受けるデバイスのユーザーは、次のメッセージを受け取る場合があります。

「OneDrive が Windows に接続できません。ファイル オンデマンドでは、このデバイス上のスペースを占有せずにファイルを表示するために、Windows への接続が必要です。 OneDrive は Windows への接続を試行し続けることも、すべてのファイルをダウンロードすることを選択することもできます。この問題が修正されるまで、オンライン専用ファイルを使用することはできません。 」 (仮訳: OneDrive は Windows に接続できません。ファイル オンデマンドでは、デバイスの容量を消費せずにファイルを表示するには Windows への接続が必要です。OneDrive は Windows への接続を維持することも、ファイルをダウンロードすることもできます。このエラーが発生するまで、ファイルをオンラインで使用することはできません。修理済み）。

影響を受けるデバイスでは OneDrive 接続を確立できませんが、ユーザーは引き続き OneDrive Web サイトまたは OneDrive モバイル アプリを通じてファイルにアクセスできます。ただし、OneDrive Web サイトから手動でダウンロードしたファイルは自動的に同期されず、手動でアップロードする必要があることに注意してください。

Windows 10 2004 での OneDrive 接続エラーを修正

Microsoft は、上記の問題の影響を受ける Windows 10 バージョン 2004 デバイス向けのトラブルシューティング ツールをリリースしました。これは、ファイル オン デマンドへのアクセスを自動的に復元するように設計されています。

「ユーザーの設定によっては、トラブルシューティング ツールが自動的に実行される場合があります。トラブルシューティング ツールの実行を求められた場合は、すぐに認証する必要があります 。」と Microsoft はサポート文書で説明しています。

さらに、次の手順に従って問題を手動で解決することもできます。

ステップ 1: [スタート]メニューにアクセスし、cmdと入力します。

ステップ 2:コマンド プロンプトを右クリックするか長押しして、「管理者として実行」を選択します。

ステップ 3:次のコマンドを入力するか、コピーして [コマンド プロンプト] ダイアログ ボックスに貼り付けます。

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d "CldFlt"

ステップ 4:コマンドが完了したら、デバイスを再起動します。

ステップ 5:ファイル オンデマンド機能がまだ有効であることを確認するには、通知領域の OneDrive アイコンを右クリックするか押したままにして、 [設定]を選択します。

ステップ 6: [設定] ダイアログ ボックスで、 [スペースを節約し、使用時にファイルをダウンロードする] オプションがオンになっていることを確認し、 [OK]を選択します。

手順 7:アプリで複数の OneDrive アカウントを使用している場合、または OneDrive Personal と OneDrive for Business の両方を使用している場合は、アカウントごとに手順 5 と 6 を繰り返す必要があります。

Microsoft は現在この問題を調査中であり、影響を受けるすべてのユーザーに修正プログラムがやがて提供される予定です。