Windows 10でオーディオとビデオが同期していないエラーを修正する方法

Windows 10でオーディオとビデオが同期しない理由はいくつかあります。古いオーディオ ドライバー、不適切なオーディオ設定、または遅いインターネット接続がすべて原因である可能性があります。ただし、コンピュータやブラウザに問題はなく、使用しているストリーミング サービスがオーディオ/ビデオの問題を引き起こしている場合もあります。

ただし、自分でコントロールできる範囲で修正できるものについては、自分で問題の解決を試みることができます。

1. まずはこれらの簡単な解決策を試してください

PC を操作して設定の変更を開始する前に、次の簡単な修正を試して、問題が解決されるかどうかを確認してください。

• コンピュータを再起動します。しばらくコンピュータの電源を切っていなかった場合は、再起動してみてください。こうすることで、キャッシュをクリアし、バックグラウンドで実行されている一部のプロセスを終了できるようになります。
• アプリケーションを再起動します。オーディオとビデオが同期していないことに気付いた場合は、メディア プレーヤーを閉じて再起動してみてください。あるいは、別のプログラムに切り替えることもできます。
• 使用しているシステム リソースの量を確認してください。同時に実行しているアプリが多すぎると、音声とビデオの遅延が発生する可能性があります。タスク マネージャーを開き、CPU 使用率を確認します。これは通常、新しいソフトウェアをインストールするときに発生するため、インストールが完了するまで待つことをお勧めします。

2. オーディオのトラブルシューティング ツールを実行します。

Windows 10 には、問題が発生したときにいつでも使用できる、多くのトラブルシューティング ツールが組み込まれています。オーディオとビデオが同期していない場合は、オーディオの再生のトラブルシューティングに問題を解決する機会を与える必要があります。その方法は次のとおりです。

ステップ 1 : [スタート]メニューを開き、[設定] に移動します。

ステップ 2 : [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] をクリックします。

ステップ 3 : [追加のトラブルシューティング] を選択します。

ステップ 4 : [オーディオの再生] > [トラブルシューティング ツールを実行] をクリックします。

トラブルシューティング ツールはコンピューターに問題がないかスキャンします。問題が検出されると、ツールは自動的に問題を修復します。

オーディオのトラブルシューティング ツールを実行する

3. スピーカーのプロパティを確認する

スピーカー設定によっては、システム サウンドが正常に動作しなくなる原因となるものがあります。たとえば、排他モードでは、一部のアプリの音声に遅れが生じ、音声とビデオが同期しなくなる可能性があります。したがって、これをオフにすると問題が解決する可能性があります。

ステップ 1 :コントロール パネルを開きます。

ステップ 2 : [表示方法]メニューから、[小さいアイコン]または[大きいアイコン]を選択します。

ステップ 3 : [サウンド] をクリックします。

ステップ 4 : 現在オーディオ出力に使用しているデバイスを選択し、「プロパティ」をクリックします。

ステップ 5 : [詳細設定] タブを開きます。

ステップ 6 : [排他モード]で、[排他モード アプリケーションに優先順位を与える]オプションのチェックを外します。

スピーカーのプロパティを確認する

さらに、オーディオ形式を変更すると役立つ場合があります。[スピーカーのプロパティ]ウィンドウで、上に示したように[詳細]タブに移動し、[デフォルトの形式]の下のリストから[DVD 品質]を選択します。スピーカーのプロパティを再構成する最後の手順は、[拡張機能]タブを開き、[すべてのサウンド効果を無効にする] オプションのチェックを外すことです。

ここで、「適用」>「OK」をクリックして新しいスピーカー設定を保存し、コンピューターを再起動します。

４．送信機のデフォルト設定を復元する

上記の解決策のいずれもオーディオの問題を解決できない場合は、プレーヤーの設定をデフォルトに戻してみてください。

ステップ 1 :前述のように、スピーカーのプロパティに移動します。

ステップ 2 : [詳細設定] タブを開きます。

ステップ 3 : [デフォルトに戻す] ボタンをクリックします。

ステップ 4 : コンピューターを再起動します。

5.オーディオドライバーを更新する

通常、Windows 自体は、Windows Update サービスとともにドライバー ライブラリを使用して新しい更新プログラムを検出し、インストールします。ただし、場合によってはシステム ドライバーを手動で更新する必要があります。この場合、デバイス マネージャーを使用して、古いドライバーや破損したドライバーを修正できます。

オーディオドライバーをアップデートする

6.電源プランを変更する

バランス電源プランを使用している場合、またはバッテリー セーバーモードが有効になっている場合、オーディオとビデオが同期しなくなる可能性があります。電源プランを変更するには、タスクバーのバッテリーアイコンを右クリックし、「電源オプション」を選択します。次に、「高パフォーマンス」オプションを選択します。

バッテリー セーバーモードを無効にしたい場合は、[設定] > [システム]に移動します。左側のメニューから「バッテリー」を開きます。次に、バッテリーセーバーの下のスイッチをオフにします。

電源プランを変更する

7. 最小プロセッサ状態の設定パーセンテージを変更します。

この解決策を試す場合は、永続的な解決策として使用しないでください。最小プロセッサー状態の設定パーセンテージを増やすと、より多くの熱が発生し、バッテリー寿命が短くなります。

ステップ 1 :コントロールパネルを開きます。

ステップ 2 : [ハードウェアとサウンド] > [電源オプション]に移動します。

ステップ 3 : [プラン設定の変更] > [詳細な電源設定の変更]をクリックします。

ステップ 4 : [電源オプション]ウィンドウで、[プロセッサ電源管理] > [最小プロセッサ状態]に移動します。

ステップ 5 :現在ラップトップをどのように使用しているかに応じて、[バッテリー駆動] または[プラグイン]のパーセンテージを高く設定します。

ステップ 6 : [適用] > [OK]をクリックします。

最小プロセッサ状態設定のパーセンテージを変更する

オンライン視聴時に音声とビデオが同期しない問題を修正しました

上記の解決策は、映画やビデオをオンラインまたはオフラインで視聴しているかどうかに関係なく、オーディオとビデオが同期していない問題を解決するのに役立ちます。この問題がストリーミング サービスを使用している場合にのみ発生する場合は、次の解決策を試してください。

インターネット接続を確認してください

インターネット接続とストリーミング サービスのどちらが問題の原因であるかを判断するのは難しい場合があります。WiFi の速度をテストして、高速で安定した接続があるかどうかを確認できます。あるいは、イーサネット ケーブルを使用することもできます。

別のブラウザを使用する

簡単な解決策は、別のブラウザに切り替えることです。キャッシュがいっぱいなためにブラウザがクラッシュする場合があります。したがって、キャッシュをクリアすると問題が解決します。

ハードウェアアクセラレーションをオフにする

場合によっては、ハードウェア アクセラレーションによりブラウザの遅延、フリーズ、さらには動作の停止が発生することがあります。ハードウェア アクセラレーションをオフにすると、オーディオとビデオの同期の問題が解決されます。

優先ブラウザがGoogle Chromeの場合は、chrome://settings/systemに移動し、 「利用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する」の横にあるトグルをオフにします。

Mozilla Firefoxが気に入った場合は、 「about:preferences」に移動し、「Performance」まで下にスクロールします。そこで、[利用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する]オプションのチェックを外します。

Microsoft Edgeで、 edge://settings/systemに移動し、[利用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する] の横にあるトグルをオフにします。