Windows 10で「重大なプロセスが停止しました」ブルースクリーンエラーを修正する方法

BSOD として知られる恐ろしい「死のブルー スクリーン」には 500 を超えるエラー コードがありますが、最近ユーザーが最も遭遇するのは「Critical Process Died」エラーです。Windows 10ユーザーは、以前のバージョンのオペレーティング システムに比べてブルー スクリーンオブ デス エラーに遭遇する可能性は低くなりますが、依然として発生し、多くの問題を引き起こします。

この記事では、Quantrimang.com が、Windows の不快なブルー スクリーン エラーの原因の 1 つである「重要なプロセスが停止しました」停止エラーを修正するいくつかの方法を紹介します。

Windows 10の「重要なプロセスが停止しました」ブルースクリーンエラーを修正する方法

• 「重要なプロセスが停止しました」停止エラーとは何ですか?
• 「重大なプロセスが停止しました」エラーの最も一般的な原因
  • アップデートエラー
  • システムファイルが破損しています
  • デバイスドライバーが互換性がありません
• 「重要なプロセスが停止しました」停止エラーを修正する方法
  • 1. ハードウェアおよびデバイスのトラブルシューティング ツールを実行します。
  • 2. システム ファイル チェッカー ツールを実行します。
  • 3. ウイルス対策ソフトウェアを実行する
  • 4.展開イメージングおよびサービス管理ツールを実行します。
  • 5.ドライバーを更新する
  • 6. 最近の Windows アップデートをアンインストールする
  • 7.クリーンブートを実行する
  • 8. システムを復元します
  • 9.BIOSのアップデート

「重要なプロセスが停止しました」停止エラーとは何ですか?

ブルー エラー スクリーンにエラー コード 0x000000EF が表示されるため、主にブルー スクリーン オブ デス エラーが原因で重要なプロセスが予期せず停止します。基本的に、この問題の原因は、Windows が使用するバックグラウンド プロセスが破損していることです。完全に停止しているか、データが誤って変更されている可能性があります。

さらに詳しく調べると、問題の原因となっている問題を正確に特定するのは困難です。ドライバーからメモリエラーまで、あらゆるものが原因となる可能性があります。このブルー スクリーン エラーは、ゲームをプレイしているとき、コンピュータにログインしているとき、特定のアプリケーションを開いているとき、またはコンピュータをスリープ モードから「復帰」させているときにのみ発生する可能性があります。この問題には多くの原因が考えられるため、複数のトラブルシューティング手順を実行する必要があります。以下のトラブルシューティング手順を詳しく見てみましょう。

「重大なプロセスが停止しました」エラーの最も一般的な原因

このエラーが発生した場合、多くの潜在的な原因を検討する価値があります。ほとんどの BSOD エラーと同様に、PC で最近何が変更されたかを考慮してください。統計によると、この特定の停止コードの最も一般的な原因はバグのある更新であり、次に重要なシステム プロセス (svchost.exe がその例です) でファイルを実行する原因となるファイル システムのバグが続きます。壊れた。考えられる原因のリストには次のものが含まれます。

アップデートエラー

これは、デバイスに望ましくない副作用を引き起こす、累積的な更新プログラム、セキュリティ更新プログラム、またはその他の更新プログラムなどの (通常は最近の) Windows 更新プログラムを表す用語です。関連する更新プログラムを特定できる場合は、通常、Microsoft からの更新プログラムのリリース ノートに役立つメモが記載されています。そのためには、更新プログラムのナレッジ ベースを確認し、そのスレッドに関して Microsoft が提供している内容を読んでください。

したがって、たとえば、Google を使用して、文字列「site:Microsoft.com KB5003173」を使用してエラー KB5003173に関する有用な情報を見つけることができます。この Microsoft サポート ノートが主に参照することになります。これには、 「このアップデートの既知の問題」というセクション見出しが含まれており、既知の問題と解決策または回避策、潜在的または実際の決定に関する情報が記載されています。サードパーティのソースには、Microsoft がまだテストして公開していない修正や回避策が文書化されている可能性があるため、興味深い場合もあります。

最近インストールした更新プログラムを確認するには、Windows の [コントロール パネル]に移動し、[プログラムと機能]を起動して、 [インストールされた更新プログラムの表示]をクリックすると、インストール順にすべての更新プログラムのリストが表示されます。アンインストールする必要がある場合は、それを右クリックして「アンインストール」を選択します。

これが機能しない場合は、Windows 回復環境から起動し、コマンド ラインで DISM コマンドを使用してオフライン イメージをアンインストールします。これは非常に複雑な操作ですが、バグのある Windows 10 アップデートを削除する最もよく知られた方法でもあります。

バグのあるアップデートを削除する

システムファイルが破損しています

これらのファイルは、コマンドDISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthを使用して解決するのが最適です(コマンド プロンプトまたは PowerShell で管理者権限でコマンドを実行します)。このコマンドで報告すべきものが見つかった場合は、DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthコマンドを実行して問題をクリーンアップします。次に、ファイル システム チェッカーを、もう見つからないか修復されなくなったと報告するまで実行します (これには 2 回または 3 回の繰り返しがかかる場合があります)。

SFC /SCANNOW

通常、これにより IRQL エラーも修正されます。

システムファイルが破損していないか確認してください

デバイスドライバーが互換性がありません

最近ドライバーを更新した場合は、デバイス マネージャーのそのデバイスの[ドライバー] タブにある[ドライバーのロールバック]オプションを使用するとよいでしょう。タブがグレー表示になっている場合は、現在のドライバーをアンインストールし、以前のバージョンを手動でインストールする必要がある場合があります。

互換性のないデバイスドライバーを削除する

• 最も一般的な 5 つの Windows エラーとその修正方法

「重要なプロセスが停止しました」停止エラーを修正する方法

1. ハードウェアおよびデバイスのトラブルシューティング ツールを実行します。

より複雑なソリューションを実装する前に、最も単純なソリューションから始めましょう。 Windows は現在、多くの専門的なトラブルシューティング ツールを提供しており、その一部はハードウェアやデバイスの問題を解決するために特別に設計されています。

• Windows 10 の 13 の便利なトラブルシューティング ツール

このツールを実行するには、設定アプリを開いて[更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動し、下にスクロールして[ハードウェアとデバイス]を選択し、[トラブルシューティング ツールを実行する] をクリックします。システムをスキャンして問題を検出し、その結果を報告するまでに数分かかります。

2. システム ファイル チェッカー ツールを実行します。

次の手順では、システム ファイル チェッカー ツールを実行します。これは、破損したシステム ファイルや誤って変更されたシステム ファイルを修復することで、さまざまな種類の Windows の問題を処理できる有名なユーティリティです。実際のところ、このツールは常に役立つわけではありませんが、多くの人は必要性よりも習慣でこのツールを実行しています。ただし、エラー コード 0x000000EF の場合、これは重要なトラブルシューティング手順です。

システム ファイル チェッカー ツールを実行するには、管理者権限でコマンド プロンプトを起動します。このコマンド ライン ウィンドウを実行する最も簡単な方法は、 cmdを検索し、結果を右クリックして[管理者として実行]を選択することです。

コマンド プロンプトを開いた状態で、sfc/scannowと入力し、Enterを押します。このプロセスが完了するまでに時間がかかる場合があります。完了すると、画面上に問題のリストとその修正手順が表示されます。作業を続行する前に、必ずコンピュータを再起動してください。

• SFC (システム ファイル チェッカー) をオフラインで実行するにはどうすればよいですか?

3. ウイルス対策ソフトウェアを実行する

停止エラーは、システム上のマルウェアによって発生する可能性があります。マルウェアはシステム ファイルやプロセスを変更し、使用不能にする可能性があります。 Windows Defender またはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用して、システム全体のスキャンを実行できます。

• Windows 10 Creators で Windows Defender Offline を使用してウイルスを削除する方法

4.展開イメージングおよびサービス管理ツールを実行します。

上記の方法で問題が解決しない場合は、Deployment Imaging and Servicing Management (DISM)ツールを使用すると、破損したシステム イメージが修復されます。

このツールの特徴は次のとおりです。

1. /スキャンヘルス、
2. /チェックヘルス
3. /健康を回復する

ここでは、最後の特徴だけに注目します。 DISM ツールを使用するには、上記の方法を使用して管理者としてコマンド プロンプトを開きます。コマンド ライン ウィンドウを開いた後、「 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 」と入力し、Enterを押します。

このプロセスには通常 10 分から 30 分かかります。数分後に進行状況バーが 20% で停止しても心配する必要はありません。これは正常な動作です。スキャンが完了したら、コンピューターを再起動します。

5.ドライバーを更新する

更新されていないドライバーは、停止エラーの一般的な原因の 1 つです。したがって、ドライバーが更新されていることを確認する必要があります。

ドライバーのステータスを確認するには、[スタート]ボックスを右クリックして[デバイス マネージャー]を選択し、横に黄色の感嘆符が付いているデバイスのリストを確認します。このような兆候が見られるデバイスを見つけた場合は、そのデバイスをクリックし、コンテキスト メニューから[ドライバー ソフトウェアの更新]を選択します。

6. 最近の Windows アップデートをアンインストールする

問題が始まったばかりの場合は、最近の Windows アップデートが原因である可能性があります。修正方法はアップデートをアンインストールすることですが、それは比較的簡単です。

更新プログラムをアンインストールするには、設定アプリ を開き、[更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新履歴] > [更新プログラムのアンインストール]に移動します。システムから削除するアップデートを選択し、ウィンドウの上部にある「アンインストール」ボタンをクリックします。

7.クリーンブートを実行する

クリーン ブートは、最小限の数のドライバー、プロセス、プログラムを使用するブート モードです。クリーン ブートを実行するには、「Windows 10 / 8 / 7 でクリーン ブートを実行する方法」の記事の手順を参照してください。

8. システムを復元します

システム復元ツールを使用して、コンピュータを以前の状態に復元してみることができます。このオプションは、停止エラーの問題が発生する前に復元ポイントを作成した場合にのみ使用できます。

システムの復元ツールを使用するには、[設定] > [更新とセキュリティ] > [回復] > [この PC をリセット] > [開始] > [ファイルの保持]に移動し、画面上の指示に従います。

• Windows でシステムの復元を使用する方法についての説明

9.BIOSのアップデート

試すことのできるもう 1 つの方法は、コンピュータの BIOS を更新することです。その方法については、「BIOS アップグレード手順」の記事を参照してください。実際、最後の手段は Windows をリセットまたは再インストールすることですが、これも失敗する場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。

上記のヒントのいずれでも停止エラーの問題が解決しない場合は、修理工場に持ち込み、専門家に仕事を依頼する必要があります。

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