Windows 更新プログラムのインストール時のエラー 0x80d06802 を修正する方法

Windows 10 コンピューターに Windows Update チャネル経由で更新プログラムをインストールしようとすると、エラー 0x80d06802 が表示される場合があります。完全なエラー メッセージをそのまま次に示します。

There were problems installing some updates but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: Error 0x80d06802.

(一部のアップデートのインストール中に問題が発生しましたが、後でもう一度試します。このエラーが引き続き表示され、Web を検索するかサポートに情報を問い合わせたい場合は、これが役に立つ可能性があります。ヘルプ: エラー 0x80d06802 )。

エラー メッセージ 0x80d06802

この記事では、Windows Update のインストール中に発生するエラー 0x80d06802 を修正する方法を説明します。

Windows アップデートのインストール時のエラー 0x80d06802 を修正

ステップ 1 - コンピュータの日付と時刻を修正する

1. [スタート] > [設定]をクリックし、[時刻と言語]をクリックします。

2. オプション、具体的には「時刻を自動的に設定」と「タイムゾーンを自動的に設定」を有効にします。

コンピューターの日付と時刻を修正する

3. 時刻とタイムゾーンが正しく設定されていることを確認します。

ステップ 2 - Windows Update コンポーネントをリセットして修復する

次のトラブルシューティング方法を実行します。

• Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
• SoftwareDistributionフォルダーを削除し、Catroot2フォルダーの名前を変更します。

SoftwareDistribution フォルダーは、更新プログラムが一時的に保存される場所です。SoftwareDistribution\Downloadフォルダーの内容を削除すると解決する場合があります。これを行うには、次の手順に従います。

1.管理者権限でコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。

2. 次のコマンドを 1 つずつ入力し、ENTER各行の後で を押します。

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

これにより、Windows Update、Application Identity、およびCryptographic Servicesが一時的に停止されます。

3.ファイル エクスプローラーを開き、次のフォルダーに移動します。

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

4. そのフォルダー内のすべてのアイテムを選択し、削除します。ただし、原則として、そのフォルダー内の 10 日より古いファイルのみを削除する必要があります。

そのフォルダー内のすべてのアイテムを選択して削除します

5.コマンド プロンプト (管理者)ウィンドウに切り替えます。

6. 次のコマンドを 1 つずつ入力し、ENTER各行の後で を押します。

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

7. Windows を再起動し、Windows Update を今すぐインストールできるかどうかを確認します。

• DISM (Windows 10/8 の場合) または Windows 7 および Windows Vista の System Update Readiness (Checksur) ツールを実行して、Windows Update を修復します。

DISM を実行して Windows Update を修復する

何も解決しない場合は、包括的なWindows Update リセット手順を試してください。

これが、Windows 10 コンピューターへの Windows Update インストール中のエラー 0x80d06802 の修正に役立つことを願っています。