Windows コンピュータ上のプログラムが正常に動作していない場合は、そのプログラムを再インストールするだけでエラーを修正できます。ただし、プログラムをデフォルト設定にリセットする必要があります。プログラムによっては、リセット プロセスが非常に簡単ですが、プログラムによっては、このプロセスがまったく単純ではありません。
1. 最も簡単な方法
プログラムの設定をデフォルト モードにリセットする最も簡単な方法は、アプリケーションをアンインストールし、[アンインストール]ボックスの [環境設定の削除] または[設定の削除]オプションをオンにすることです。デフォルトでは、このオプションは通常選択されていません。
プログラムをアンインストールした後、プログラムを再インストールします。
ただし、すべてのプログラムのインストーラーでこれらのオプションが利用できるわけではありません。プログラムにこのオプションがない場合は、以下のいくつかの方法を参照してください。
2. リセットオプションを使用する
一部のプログラムにはリセットオプションが組み込まれています。たとえば、Firefox ブラウザでは、Firefox プロファイル フォルダに「触れる」ことなく、元のインストール状態にリセットできます。
Firefox ブラウザでこのオプションにアクセスするには、画面の右上隅にある 3 点線のアイコンをクリックし、疑問符 (?) アイコンの付いた [ヘルプ] ボタンをクリックし、[トラブルシューティング情報]を選択して、 [Firefox をリセット]をクリックします。
Chrome、Internet Explorer などの他のブラウザにも同様のオプションがあります。
3. プログラム設定の検索と削除
プログラムのインストールを削除する前に、慎重に検討する必要があります。誤って間違ったフォルダーまたはレジストリ キーを削除すると、他のプログラムの設定が「削除」され、システム構成に関連する問題が発生することになります。
プログラムのインストール場所は次の場所に保存されます。
- ユーザーの AppData アカウント フォルダー:
このフォルダーにアクセスするには、ファイル エクスプローラーまたは Windows エクスプローラーのアドレス バーに「C:\Users\NAME\AppData」と入力し、Enter キーを押します。
デフォルトでは、このフォルダーは非表示になっています。ほとんどのアプリケーションの設定は AppData\Roaming に保存されますが、多くの設定はAppData\Localフォルダーに保存されます。
- Windows レジストリ:
Windows レジストリを開くには、Windows + R キーの組み合わせを押して「ファイル名を指定して実行」コマンド ウィンドウを開き、そこで「regedit」と入力して Enter キーを押します。
これで、プログラムのインストールはHKEY_CURRENT_USER\SoftwareまたはHKEY_LOCAL_MACHINE\Softwareに表示されます。
プログラムのインストールを削除するには、そのプログラムのキー (またはフォルダー) を見つけ、それを右クリックしてキー (フォルダー) を削除するだけです。
注記：
誤って間違ったキーを削除すると、システムに多くの問題が発生するため、このプロセスを実行するときは十分に注意する必要があります。
たとえば、Mumble プログラムの設定を「削除」する場合は、キーHKEY_CURRENT_USER\Software\Mumbleを見つけて削除する必要があります。ただし、HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoftキーは削除しないでください。これは、予測できない多くの深刻な問題を引き起こす可能性があります。
- プログラムデータフォルダー:
このフォルダーはC:\ProgramDataにあります。ファイル マネージャーのアドレス バーに「C:\ProgramData」と入力し、Enter キーを押すだけでフォルダーにアクセスできます。
プログラムのフォルダーを削除すると、プログラムの設定がすべて消去されます。
Program Files フォルダーにアプリケーションを「書き込もう」とすると、Windows は古いプログラムの設定を強制的にそこに保存します。
また、アプリケーションはその設定をどこにでも保存できます。たとえば、多くのゲームでは、設定とゲームの保存がドキュメント フォルダー内のフォルダーに保存されます。
他の少数のアプリケーションでは、設定をメイン ユーザー ディレクトリC:\Users\NAMEに直接保存します。
他のプログラムの中には、AppData\Roaming フォルダーとレジストリの両方など、さまざまな場所に設定を保存するものもあります。
4. プロセスモニターでプログラムを確認する
Process Monitor には、プログラムがその設定を保存する場所が表示されます。
Process Monitor をコンピュータにダウンロードし、ここからインストールします。
必要なのは、プロセス モニターを実行し、リセットするアプリケーションを開くことだけです。 Process Monitor は、プログラムのファイルとレジストリ キーを正確に記録し、プログラムの設定が保存されている場所を通知します。さらに、プロセス モニターを使用すると、使用しているプログラムのファイルと設定を正確に確認できます。
[メニュー フィルタ]をクリックし、[フィルタ]を選択します。 「Image Path」フォルダーを作成し、ドロップダウン メニューでプログラムのパスを選択します。
特定のプログラムに関連するイベントが表示されます。リストを下にスクロールして、プログラムが設定を保存する場所を見つけます。ここでは、WinDirStart がレジストリ キーから設定を読み取っていることがわかります。
HKEY_CURRENT_USER\Software\seifert\WinDirStat
プログラム ウィンドウを閉じ、レジストリ キーと適切なファイルを削除してデフォルト設定をリセットします。完了したら、プログラムを再インストールできます。
一部のプログラムは、削除されたレジストリ キーから回復し、デフォルト設定で実行できます。他の一部のプログラムは、それらのプログラムのレジストリ キーを作成するためにユーザーがインストールする必要があります。
あるいは、Windows を再インストールするか、コンピュータをリフレッシュして、アプリケーションをインストールしたすべての設定をクリアすることもできます。
5. PowerShell を使用して Windows 10 アプリケーションをリセットする
プレビュー ビルド 20175 以降では、Windows 10 ではPowerShellコマンドを使用してUWP アプリケーションをリセットできるようになりました。これは、アプリケーションに存在しないアプリケーションまたはコンポーネントを修復する必要がある場合に役立ちます。
このセクションでは、PowerShell を使用して Windows 10 でアプリケーションをリセットする手順を学習します。
Windows 10 でアプリケーションをリセットするには、次の手順に従います。
1. 「スタート」を開きます。
2. PowerShellを検索し、一番上の結果を右クリックし、[管理者として実行]オプションを選択して、管理者権限で PowerShell を開きます。
3. 次のコマンドを入力して、インストールされているすべてのアプリケーションとコンポーネントを表示し、 を押しますEnter。
Get-AppxPackage | Select name
PowerShell がインストールされているアプリケーションのリスト
4. リセットするアプリケーションの名前を確認します。
5. 次のコマンドを入力してアプリケーション (Cortana など) をリセットし、 を押しますEnter。
Get-AppxPackage Microsoft.549981C3F5F10 | Reset-AppxPackage
PowerShell が Cortana をリセットする
コマンドで、Microsoft.549981C3F5F10 を、上記で特定した、リセットするアプリケーションの名前に置き換えます。
重要な注意事項: PowerShell を使用してアプリケーションをリセットすると、アプリケーションのデータも削除されます。
手順を完了すると、アプリケーションはリセットされ、正常に動作し始めます。
アプリケーションをリセットするだけでなく、PowerShell を使用してアプリケーションをアンインストールすることもできます。
コマンドが期待どおりに動作しない場合は、この機能をサポートする Windows 10 のバージョンを実行していないことが原因である可能性があります。執筆時点では、この機能は Windows Insider Program の Dev Channel から入手できる Windows 10 の最新プレビューに含まれています。
以下のその���の記事を参照してください。
幸運を！
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