Windows にログインするときのエラー 0x80280013 を修正する方法

Windows では、コンピュータにログインするための 4 つの方法 (顔認識、指紋、PIN コード、セキュリティ キー) を提供しています。ほとんどの場合、これらのオプションはすべて正常に機能しますが、PIN を使用してサインインしようとすると、エラー 0x80280013 が発生する場合があります。

多くの場合、互換性のない Windows アップデートがエラーの原因ですが、問題がより深刻である場合もあります。ログイン エラー 0x80280013 が発生した場合は、次のことを試してください。

記事の目次

• Windows ログイン エラー 0x80280013 の原因は何ですか?
• 1. 最新の Windows アップデートを更新またはアンインストールします
• 2.Ngcフォルダーを削除します
• 3. TPM設定を調整する
• 4.高速スタートアップを無効にする
• 5.PINコードによる便利なログインを可能にする
• 6. IPsec ポリシー エージェント サービスを有効にする
• 7. PINコードのリセット

Windows ログイン エラー 0x80280013 の原因は何ですか?

PIN コードは、Windows にログインするために多くのユーザーが好む方法です。ただし、正しい PIN を入力した場合でも、エラー 0x80280013 が発生する場合があります。

エラー 0x80280013 の原因は次のとおりです。

• 古いバージョンの Windows を使用している場合、または現在の更新プログラムに問題がある場合は、エラー 0x80280013 が表示される可能性が高くなります。
• Ngc フォルダーはさまざまな理由で破損し、ログイン エラーが発生します。
• マシンで TPM が無効になっている場合にも、エラー 0x80280013 が表示されることがあります。

次に、エラー0x80280013の修正に役立つ解決策を紹介します。

1. 最新の Windows アップデートを更新またはアンインストールします

この問題を解決するには、まず最新の Windows アップデートをダウンロードする必要があります。これは、エラーが Windows の現在のバージョンの問題に起因する場合に機能します。手順は次のとおりです。

1. 「設定」セクションにアクセスし、「Windows Update」を選択します。
2. 「アップデートを確認」をクリックします
3. アップデートを確認したら、「ダウンロードしてインストール」をクリックし、システムがアップデートをダウンロードしてインストールするまで待ちます。
4. システムが更新プログラムのインストールを完了した後、コンピューターを再起動し (更新プロセス中に再起動しない場合)、エラーが修正されたかどうかを確認する必要があります。

逆の場合、新しい更新プログラムをインストールした直後にエラー 0x80280013 が表示される場合は、その更新プログラムを削除して問題を修正する必要があります。次のことができます。

1. [スタート] メニューを開き、「コントロール パネル」と入力してEnter キーを押します
2. [プログラム] > [プログラムと機能]をクリックします。
3. 左側のペインで「インストールされているアップデートを表示」をクリックします
4. 最近インストールしたアップデートの横にある[アンインストール]ボタンをクリックし、もう一度[アンインストール]をクリックして選択を確認します。
   
5. コンピュータを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。
6. 以下のビデオの手順に従って Windows アップデートをアンインストールすることもできます。

2.Ngcフォルダーを削除します

上で述べたように、Windows コンピューターにログインするにはさまざまな方法があります。ただし、PIN を使用する場合、コンピュータはすべての PIN 関連情報を保存するための別のフォルダを作成します。このフォルダーの名前は Ng​​c です。

ただし、Ngc フォルダーが破損し、コンピューターにログインできなくなる場合があります。これを解決するには、Ngc フォルダー内のすべてのコンテンツを削除する必要があります。その方法は次のとおりです。

注: Ngc フォルダーにアクセスして削除するには、管理者権限を持つアカウントを使用する必要があります。

1. キーボード ショートカットWin + Rを押して [ファイル名を指定して実行]を開き、次のパスをコピーして [ファイル名を指定して実行]に貼り付け、[ OK] をクリックします。

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

2. Ngcフォルダーを右クリックし、コンテキスト メニューで[削除]を選択します。

次に、コンピュータを再起動し、Windows にログインして、エラーが解決されたかどうかを確認してください。

3. TPM設定を調整する

トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) は、暗号化キーを使用してコンピュータを安全に保ちます。 PIN を使用して Windows にサインインする場合は、TPM を有効にする必要があります。オンにする方法は次のとおりです。

1. Windows + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、 「tpm.msc」と入力してEnter を押します。
2. TPM 管理ウィンドウで、上部バーの「アクション」タブをクリックし、コンテキスト・メニューから「TPM の準備」を選択します。

コンピュータを再起動して変更を保存します。

[TPM の準備]オプションがグレー表示になっていて選択できない場合でも、コンピューターで TPM が有効になっていることを意味するため、心配する必要はありません。

4.高速スタートアップを無効にする

ほとんどの起動またはログインの問題は、通常、コンピュータの起動を高速化する機能である高速スタートアップを無効にすることで解決されます。 Windows で高速スタートアップをオフにする方法はたくさんありますが、これが最も簡単な方法です。

1. コントロール パネルを開き、[システムとセキュリティ] > [電源オプション]に移動します。
2. 左側のペインで [電源ボタンの動作を選択]をクリックします。
3. [現在利用できない設定を変更する]をクリックします。
4. [シャットダウン設定]で[高速スタートアップをオンにする] のチェックを外します。
5. 「変更を保存」をクリックします。

したがって、高速スタートアップはオフになっています。コンピュータを再起動し、再度ログインしてください。

5.PINコードによる便利なログインを可能にする

グループ ポリシーの便利な PIN ログイン機能を使用すると、PIN でのログインを許可するユーザーを決定できます。この機能が無効になっている場合、PIN を使用してサインインすることはできません。

次の手順に従ってこの機能を有効にできます。

1. 「ファイル名を指定して実行」を開き、 「gpedit.msc」と入力して Enter キーを押します。
2. [ローカル コンピュータ ポリシー] > [コンピュータの構成] > [管理用テンプレート] > [システム] > [ログオン]に移動します。
3. [コンビニエンス PIN サインインをオンにする]を見つけてダブルタップします。
4. 「有効化」をクリックし、「適用」 > 「OK」をクリックします。

グループ ポリシー エディターを開けない場合は、Windows Home エディションを使用している可能性があります。そのときは、他の解決策を使用してエラー 0x80280013 を修正してください。

6. IPsec ポリシー エージェント サービスを有効にする

次に試せる解決策は、IPsec ポリシー エージェント サービスを有効にすることです。その方法は次のとおりです。

1. [スタート] メニューを開き、検索バーに「サービス」と入力してEnter キーを押します。
2. IPsec ポリシー エージェントサービスを見つけてダブルクリックします。
3. [スタートアップの種類]ドロップダウン メニューの矢印をクリックし、[自動] を選択します。
4. 「サービスステータス」セクションの「開始」ボタンをクリックします。
5. [適用] > [OK]をクリックして変更を保存します。

7. PINコードのリセット

それでもエラー 0x80280013 が発生する場合は、PIN をリセットする以外に方法はありません。以下の手順に従って実行できます。

1. キーボード ショートカットWin + Iを押して設定を開きます。
2. 左側のペインで「アカウント」を選択します。
3. [アカウント設定]で[サインイン オプション]を選択します。
4. [PIN (Windows Hello)]の横にあるドロップダウン アイコンを選択します。
5. 「PIN を忘れた場合」のリンクをクリックします。
6. 「続行」をクリックします。
7. メールに送信されたコードを入力してください。
8. 新しいPINを設定します。

上記は、Windows ログイン エラー 0x80280013 を修正するために適用できるいくつかの解決策です。幸運を！