Windows で継続的に「ネットワーク資格情報を入力してください」メッセージが表示される問題を修正する方法

PC のネットワーク資格情報は、他の人がネットワーク上のコンピュータを使用するのを防ぐため、重要です。この機能は重要なファイルを保護し、システム全体のセキュリティを向上させるために不可欠ですが、場合によっては問題を引き起こす可能性もあります。

一般的な問題は、正しい資格情報を入力した場合でも、ネットワーク資格情報マネージャーで [ネットワーク資格情報の入力] ダイアログ ボックスが表示され続けることです。このガイドでは、この問題を完全に解決するために試せるいくつかのトラブルシューティング方法を説明します。

1. 高度な共有設定を変更する

このエラーの最も一般的な原因の 1 つは、共有の詳細設定が正しく設定されていないことです。理想的には、PC でホームグループ接続の管理を許可する必要があります。 [詳細な共有設定] ページを使用して、パスワードで保護された共有をオフにすることもできます。これにより、ログインせずにファイルを共有できるようになります。

高度な共有設定を正しく構成する方法は次のとおりです。

1. タスクバーでネットワーク アイコンを見つけて右クリックします。

2.コンテキスト メニューから[ネットワークとインターネットの設定]を選択します。

「ネットワークとインターネット設定」を選択します

3. 次のウィンドウで、 [ネットワークと共有センター]を選択します。

4.左側の「詳細な共有設定の変更」オプションを選択します。

5. ここで、[ホームグループ接続]の [Windowsにホームグループ接続の管理を許可する (推奨)]オプションを有効にします。

6. [変更を保存]をクリックします(これには管理者アクセスが必要です)。

7. ここで、「すべてのネットワーク」セクションを展開し、 「パスワードで保護された共有をオフにする」オプションを有効にします。

パスワード共有をオフにする

8. [変更を保存]ボタンをクリックしてプロセスを完了します。

ファイルを転送した後は、パスワードで保護された共有をオンに戻して、他の人が簡単に PC にアクセスできないようにします。

2. Microsoft アカウントの資格情報またはコンピュータ名を使用します。

ローカルのユーザー名とパスワードの代わりに Microsoft アカウントの資格情報を使用してターゲット PC にログインしてみることもできます。

さらに、[ユーザー名] に関連付けられたテキスト フィールドに、使用しているコンピューターの名前をユーザー名とともに使用してみることもできます。名前の間にスペース、ダッシュ、その他の記号を入力しないでください。

問題がログイン情報に関連している場合は、次のいずれかの方法を使用すると、問題を完全に解決できます。

3. ターゲット コンピュータの資格情報を資格情報マネージャーに手動で追加します。

問題を解決するもう 1 つの方法は、ターゲット コンピューターの資格情報を資格情報マネージャーに手動で追加し、それによって違いが生じるかどうかを確認することです。

その方法は次のとおりです。

1. Windows Search に「資格情報マネージャー」と入力し、 [開く]をクリックします。

2. 「Windows 資格情報」を選択し、「Windows 資格情報の追加」をクリックします。

Windowsのログイン情報

3. ここで、アクセスしようとしているコンピュータのユーザー名、コンピュータ名、およびパスワードを追加します。他のデバイスとファイルを正常に共有できるかどうかを確認します。

4. 両方のデバイスで新しいユーザー アカウントを作成します

場合によっては、ユーザー アカウントが破損し、特定のアクションを実行できなくなることがあります。これが PC またはターゲット コンピュータで発生すると、ファイル共有プロセスが中断される可能性があります。

この問題を解決するには、まずコンピュータ上の別のユーザー アカウントに切り替えて、それが機能するかどうかを確認してください。この戦略が失敗した場合は、両方のデバイスで同じユーザー名とパスワードを使用して新しいユーザー アカウントを作成する必要があります。両方のアカウントに管理者権限があることを確認してください。ネットワーク アクセスをブロックする可能性があるため、使用しているサードパーティのウイルス対策プログラムを一時的に無効にする必要があります。

問題の原因がユーザー アカウントの破損である場合は、これで問題を解決できます。

5. 資格情報マネージャーサービスを再起動します。

この問題は、対象のコンピューターやデバイスのネットワーク設定ではなく、資格情報マネージャー サービス自体でも発生する可能性があります。この方法では、まず Credential Manager サービスが無効になっている場合はこのサービスを有効にします。

正常に動作した場合は、サービスを再起動して効果があるかどうかを確認してください。行う必要があるのは次のとおりです。

1. Win + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

2. 「ファイル名を指定して実行」に「services.msc」と入力し、「Enter」をクリックします。

3. 次のウィンドウで、Credential Manager サービスを見つけて右クリックします。

4.コンテキスト メニューから[プロパティ]を選択します。

5. サービスが無効になっている場合は、[開始]ボタンをクリックして有効にします。

6. サービスがすでに実行されている場合は、「停止」ボタン をクリックし、数秒待ってから「開始」ボタン を押します。

認証情報マネージャーのプロパティ

7. [スタートアップの種類] が[自動]に設定されていることを確認します。

資格情報マネージャーのサービス属性

8. [適用] > [OK]をクリックして変更を保存します。

次に、ターゲット コンピュータに接続して、問題なく接続できるかどうかを確認します。

6. ローカル セキュリティ ポリシーを変更する

一部のユーザーは、「アカウント: ローカル アカウントでの空のパスワードの使用をコンソール ログオンのみに制限する」ポリシーの設定を変更して問題を解決しようとしました。試してみることができるのは次のとおりです。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

2. 「ファイル名を指定して実行」に「secpol.msc」と入力し、「Enter」をクリックします。

3. ウィンドウで、次の場所に移動します。

Local Policies > Security Options > Accounts: Limit local account use of blank passwords to console logon only

4. [無効]を選択し、[適用] > [OK]をクリックして変更を保存します。

ローカル セキュリティ ポリシーを変更する

5. コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

7. セーフ モードとネットワークを使用してみる

入力している資格情報とシステム上のすべてのネットワーク構成が正しい場合は、システムレベルのエラーが発生している可能性があります。

この場合、セーフ モードで起動して問題の原因を特定できます。セーフ モードでは、オペレーティング システムが機能するために必要なドライバーとアプリケーションの基本セットのみを使用して Windows が起動します。

セーフ モードには、最小限、代替シェル、Active Directory 修復、ネットワークなど、いくつかの種類があります。この方法では、Windows をセーフ モードとネットワークで起動します。このモードでは、システムをネットワーク経由でインターネットまたは他のデバイスに接続するために必要なドライバーとプログラムを備えた Windows が起動します。

現在のエラーがセーフ モードで表示されない場合は、マルウェアまたは別のソフトウェアの問題が問題の原因である可能性があります。行う必要があるのは次のとおりです。

1. [スタート] メニューに移動し、[電源]ボタン をクリックします。

2. Shift キーを押しながら「再起動」を選択します。

3. Windows が回復モードで起動するまで待ち、[トラブルシューティング] > [詳細オプション]を選択します。

4. [スタートアップ設定] > [再起動]に移動します。

5. 次のウィンドウでキーボードのF5キーを押して、セーフ モードとネットワークで起動します。

セーフモードとネットワークを選択します

6. セーフ モードにログインした後、以前に接続しようとしていたデバイスへの接続を試行します。セーフ モードでエラーが表示されない場合は、この問題を Microsoft の公式サポート チームに報告し、修正されるまで待つことをお勧めします。

上記の手順を使用してこの Windows 状態にアクセスできない場合は、セーフ モードで起動する他の方法を試すことができます。