Surface ラップトップ ハードウェア テスト ツールが Windows ストアで入手可能になりました
Microsoft の公式 Surface ハードウェア テスト ツール - Surface Diagnostic Toolkit が Windows ストアで入手できるようになりました。このアプリケーションの何が特別なのか見てみましょう!
VPNエラー800を修正する方法
仮想プライベート ネットワークは、インターネット経由でローカル クライアントとリモート サーバー間の安全な接続を提供します。 VPN に接続しようとして失敗すると、VPN エラー メッセージが表示されます。考えられるエラー コードは数百ありますが、一般的なものはほんのわずかです。 VPN エラー 800「VPN 接続を確立できません」は、仮想プライベート ネットワークを使用しているときによく発生します。残念ながら、このエラー コードでは接続が失敗した理由は説明されません。
VPNエラー800の原因
エラー 800 は、VPN サーバーへの新しい接続を確立しようとすると発生します。これは、VPN クライアント (お使いのコンピューター) がサーバーに送信したコマンドが失敗したことを示します。このエラーの理由としては次のことが考えられます。
- クライアントデバイスがローカルネットワークへの接続を失いました
- ユーザーが VPN サーバーに無効な名前またはアドレスを指定しました
- ネットワーク ファイアウォールが VPN トラフィックをブロックしています
VPN サーバーへの新しい接続を確立しようとすると、エラー 800 が発生します
VPNエラー800を修正する方法
この問題を解決するには、次のことを確認してください。
クライアントとサーバー間のネットワーク接続が正しく機能していることを確認します。
確信が持てない場合は、サーバーにpingを実行してみてください。ただし、VPN サーバーは ICMP 要求を無視するように構成できます。 1 ～ 2 分待ってから接続を再試行します。別のクライアント デバイスから接続を試行すると、接続の問題が 1 つのデバイスのみで発生したのか、すべてのデバイスで発生したのかを判断することもできます。
正しい VPN サーバー名とアドレスを使用してください
クライアント側で入力したユーザー名は、VPN 管理者が設定したサーバー名と一致する必要があります。この方法を選択すると、ユーザーは名前の代わりに IP アドレスを指定することを選択できます。ただし、住所のタイプミスは、名前のタイプミスよりも一般的です。 VPN サーバー、特に DHCP ネットワークの IP アドレスを変更することもできます。
ファイアウォールが VPN 接続をブロックしていないことを確認してください
クライアントのファイアウォールが VPN エラー 800 の原因であるかどうかを判断するには、ファイアウォールを一時的に無効にして、再度接続を試みます。ファイアウォール関連のエラーは、ネットワーク上の特定の VPN ポート (通常は Microsoft Windows VPN の TCP ポート 1723 と IP ポート 47) に固有の追加設定でファイアウォール構成を更新する必要があることを示します。ユーザーはブロードバンド ルーターでこれらの変更を行うことがよくあります。
使用しているローカル ルーターに接続したことがない場合は、VPN と互換性を持たせるためにルーターのファームウェアのアップデートが必要になる場合があります。以前に VPN を使用していた場合、これは問題ありません。
サーバーが接続しているクライアントが多すぎる可能性があります。サーバー接続の制限はサーバーの設定方法によって異なりますが、他の可能性と比較すると、この原因はそれほど一般的ではありません。これをクライアント側からテストすることはできません。この場合、エラーは通常、非常に短時間しか続きません。
VPN エラー 800 は非常に単純なエラーであり、さまざまな方法で修正できます。
ウイルス対策ソフトウェアを実行して、存在する可能性のあるマルウェアを探します
VPN エラー 800 は、コンピュータがウイルスまたはある種のマルウェアに感染している場合に発生する可能性があります。この場合、ウイルス対策スキャンを実行すると非常に役立ちます。Windows Defenderまたは利用可能なウイルス対策サービスを使用できます。自分にとって適切な選択を見つけるには、次の記事を参照してください。
ネットワークの問題のトラブルシューティング
VPN エラー 800 は、トラブルシューティングによる解決が必要なさまざまな理由により表示される場合があります。次の手順を実行します：
1. [開始]を選択します。
2. [設定] に移動し、[ネットワークとインターネット]を選択します。
3. [ネットワーク設定の変更]セクションで、[ネットワーク トラブルシューティング]を選択します。
問題が解決しない場合は、ためらわずにインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。これは、ISP が GRE プロトコルをブロックしたことが原因である可能性があります。
VPN エラー 800 は非常に単純なエラーであり、ほとんどの場合、上記のオプションのいずれかを使用して解決できます。場合によっては、設定の小さな変更がこの問題を引き起こす可能性があります。また、ISP または VPN サービス側の不具合が原因である可能性もあります。問題の原因が何であれ、上記の解決策は間違いなく役立ちます。
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