VPNが接続できないエラーを修正する方法

VPN は、安全なサーバーを介してインターネット接続を再ルーティングします。これにより、オンラインでのあなたの身元がマスクされ、より高いレベルのプライバシーが提供されます。情報を覗き見から保護することに関心がある場合、このツールは非常に重要な役割を果たします。ただし、VPN が接続できない、または機能しない場合は、その利点と保護がすべて失われます。 VPNが接続できない問題を解決する方法をいくつか紹介します。

VPN に接続できない場合はどうすればよいですか?

基本を確認してください
ルーターの仕様を確認して、サポートされているかどうかを確認してください
ポート 1194 経由の UDP 接続に問題がある可能性があります
別の VPN サーバーに接続してみてください
VPN ソフトウェアまたはブラウザプラグインを再起動します。
VPN ソフトウェアが最新かどうかを確認する
ブラウザが更新されているかどうかを確認する
最新の VPN ソフトウェアパッケージを再インストールします
VPN トンネリングプロトコルを変更する
VPNプロバイダーに問い合わせてください

基本を確認してください

通常のインターネット接続は動作していますか?ログイン情報は正しいですか?これら 2 つのことは明白に聞こえるかもしれませんが、これが問題の原因ではないことを確認してください。インターネット接続が機能しているかどうかを定期的にチェックしてください。最初にインターネットに接続しないと VPN に接続できません。

また、ユーザー名、パスワード、VPN アドレス、接続プロトコルなどのログイン情報が正しいことを確認してください。人々は簡単な問題を無視することがよくあります。

さらに、コンピュータのオペレーティングシステムを最近更新した場合は、VPN に接続する前にコンピュータを再起動してください。

ルーターの仕様を確認して、サポートされているかどうかを確認してください

VPN サービスにログインしたところ、VPN 接続が機能していないことがわかりました。この状況では、ルーターの仕様を確認する必要があります。一部のルーターは VPN パススルーをサポートしていません。これは、VPN に接続している間、インターネットトラフィックの動作を可能にする機能です。他の場合には、この機能を有効にする必要がある場合があります。ルーターのユーザーマニュアルを確認して、VPN パススルーをサポートしているかどうかを確認してください。その場合は、有効にすることができます。

VPNが接続できないエラーを修正する方法

ルーターの仕様を確認して、サポートされているかどうかを確認してください

そうでない場合でも、いくつかの選択肢があります。実際に VPN パススルーが必要になるのは、VPN が IPsec または PPTP プロトコルを使用している場合のみです。 VPN が接続を確立するために使用するプロトコルを変更できます。 WireGuard、OpenVPN、IKEv2/IPsec などのプロトコルでは、VPN パススルーも必要ありません。 VPN でこれらのプロトコルのいずれかに変更できない場合は、別のオプションを検討することをお勧めします。

ポート 1194 経由の UDP 接続に問題がある可能性があります

UDPは、VPN プロバイダーがデータパケットの送信に使用する標準プロトコルです。通常、これらのパケットはポート 1194 経由で送信されます。多くの VPN プロバイダーもデフォルトで OpenVPN プロトコルを使用します。これはすべて問題ありませんが、この設定を使用して転送されたトラフィックは簡単に検出される点が異なります。そのため、ポート 1194 経由で OpenVPN および UDP プロトコルを使用する VPN サーバー経由でトラフィックをルーティングしようとすると失敗する可能性があります。接続しているネットワークの管理者がこのポートをブロックしている可能性があります。接続が不安定な場合にも問題が発生する可能性があります。接続方法はVPNソフトの設定を確認することで確認できます。このチェックは、使用する VPN によって異なります。

ポート 1194 経由の UDP 接続に問題がある可能性があります

TCP は、インターネットソフトウェアがデータパケットの送信に使用するもう 1 つのプロトコルです。 Web サイトの保護に使用されるHTTPSプロトコルは、ポート 443 で TCP を使用します。VPN は、ポート 443 で TCP 経由の接続を作成することもできます。これは、VPN ソフトウェアの設定から構成できます。 443 を超える TCP で OpenVPN プロトコルを使用すると、このタイプのトラフィックは非常に一般的であるため、検出が困難です。つまり、この構成を使用して VPN をブロックするのはより困難です。現在、ほぼすべての Web サイトで HTTPS が使用されています。ポート 443 経由の TCP は、信頼性の低い接続でもより適切に機能します。

別の VPN サーバーに接続してみてください

特定の国の VPN サーバーに接続する必要がある場合があります。ただし、接続先のサーバーに接続しているユーザーが多すぎるか、ダウンしているか、その他の問題が発生している可能性があります。幸いなことに、VPN プロバイダーは通常、国ごとにいくつかのサーバーオプションを提供しています。別のサーバーを試して、問題が解決できるかどうかを確認してください。

ほとんどの場合、インターネットに接続できる限り、VPN への接続に問題はありません。悪質な VPN を特定する方法を学びましょう。 VPN ソフトウェアの設定を変更する必要がある場合は、その方法について VPN プロバイダーに問い合わせてください。この情報はサポートページで見つけるか、会社に直接問い合わせてみてください。

VPN ソフトウェアまたはブラウザプラグインを再起動します。

VPN サーバーを変更しても機能しない場合は、VPN ソフトウェアまたはブラウザプラグインを再起動します。 VPN サーバーから切断するだけでなく、ソフトウェアを終了して再起動してください。ブラウザのプラグインの場合は、ブラウザを完全に閉じてから再度開きます。プラグインを再度動作させるには、ブラウザのキャッシュをクリアする必要がある場合があります。

VPN ソフトウェアが最新かどうかを確認する

VPNが接続できないエラーを修正する方法

VPN ソフトウェアが最新かどうかを確認する

VPN ソフトウェアは定期的に更新されます。エラーの可能性を排除し、パフォーマンスを最大化するには、利用可能な最新のソフトウェアを実行していることを確認してください。ほとんどの場合、VPN メニューでアップデートを確認して最新のアップデートを入手できます。 VPN 設定で VPN が自動的に更新されるように設定することもできます。

ブラウザが更新されているかどうかを確認する

一般的なブラウザベースの問題を解決するには、VPN プロバイダーによってサポートおよび承認されているブラウザを使用してください。また、最新のブラウザ更新がインストールされていることを確認してください。詳細については、次の記事を参照してください。

Google Chromeを最新バージョンにアップデートする方法
Firefoxを最新バージョンにアップデートする方法
新しい Microsoft Edge を手動で更新する方法

VPN トンネリングプロトコルを変更する

それでも接続に問題がある場合は、VPN トンネリングプロトコルに問題がある可能性があります。 VPN またはネットワーク設定に移動し、OpenVPN、L2TP/IPSec、IKeV2/IPSec などのさまざまなプロトコルを使用してみてください。

これらの設定の場所は、VPN 製品、デバイス、またはオペレーティングシステムによって異なります。ご質問がある場合は、VPN プロバイダーにお問い合わせください。PPTP プロトコルは安全とは見なされないため、可能な限り使用を避けてください。

VPNプロバイダーに問い合わせてください

それでも VPN に接続できない場合は、VPN プロバイダーにお問い合わせください。技術者は、試した回避策、ルーターの種類、インターネット接続、オペレーティングシステムなどの設定の種類、受け取ったエラーメッセージなどを尋ねる場合があります。 VPN の専門家として、プロバイダーがお手伝いできるはずです。

続きを見る：