Microsoft Store でよくある 8 つのエラーとその修正方法

Microsoft Store（以前は Windows Store として知られていました）は、ゲーム、アプリ、映画などをダウンロードするための公式の場所です。よくエラーが発生し、その多くは解決するのが困難です。以下に、一般的なエラーとその修正方法を示します。

1. Microsoft Storeが開かない

エラー メッセージが表示されるどころか、ストアがまったく開かない場合は、まずコンピューターを再起動する必要があります。この修正は非常に簡単ですが、通常、この種の問題には有効です。

それでも開かない場合は、管理者権限で PowerShellを開き、以下のコマンドを入力してEnterを押します。

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

PowerShellを閉じると、ストアが正常に開くことができます。

2. Microsoft Storeのキャッシュが破損している可能性があります

最初に試みることは、キャッシュをクリアすることです。Windows キー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「wsreset.exe」と入力して「OK」をクリックします。約 10 秒後、ストアが自動的に開きます。

それでもうまくいかない場合は、以下のパスを入力してください：

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Cacheフォルダーの名前をCache.oldに変更し、Cacheという名前の新しいフォルダーを作成します。最後に、トラブルシューティング ツールを実行します。

3. Microsoft Storeが消える

ストアがシステム上のどこにも見つからない場合は、再インストールする必要があります。管理者権限で PowerShell を開き、以下のコマンドを入力してください：

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

PowerShellを閉じ、コンピューターを再起動すると、ストアが再び動作します。

4. Microsoft Storeのダウンロードが停止する

アプリが正しくダウンロードされない場合、外付けハードドライブの使用を確認してください。内蔵ハードドライブに保存することをお勧めします。Windows キー + Iを押して[設定]を開き、[システム] > [ストレージ]に移動します。

問題のあるアプリを探し、「移動」をクリックして、内蔵ドライブを選択してください。ドライブがいっぱいでないことも確認してください。

これが機能しない場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行してみてください。これを行うには、「Windows Update の問題の検索と修正」を検索します。

トラブルシューティングが完了したら、ストアを開き、ダウンロードが機能しているか確認してください。

5. エラーコード0x80072EFD

このエラーは、ネットワークの問題を示します。Windows Updateを実行し、ウイルス対策プログラムをオフにするなどの手順を試してください。問題が解決しない場合は、レジストリを確認します。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

「プロファイル」フォルダーを右クリックし、「アクセス許可」を選択し、必要な変更を適用します。

6. エラーコード0x80072EE7

このエラーは、サーバーに問題が発生したことを示しています。ネットワークの問題かもしれません。プロキシ設定をリセットするには、以下のコマンドを使用します：

netsh winhttp reset proxy

コンピューターを再起動し、ストアを再度開いてください。

7. エラーコード0x8000ffff

このエラーは、ページを読み込めないことを通知します。詳細な修正方法は、こちらの記事を参照してください。

8. エラーコード1

ストアを起動しようとしたときに表示される最初のエラーです。解決策は、地域を米国に変更することです。設定方法については、こちらの記事を参照してください。