Dell ラップトップおよび Dell コンピュータの TPM 1.2 を TPM 2.0 にアップデートする方法

最近、デルは認定されたラップトップおよびコンピュータモデルに対し、TPM 1.2 から TPM 2.0 へのアップデート ソリューションを提供しています。この変更により、デルのデバイスが Microsoft のWindows 11をインストールおよびアップデートする際の TPM 2.0 要件を満たします。

重要な注意事項

注 1: TPM アップデートを含む BIOS に関連する変更は非常に危険です。このプロセスでは、デバイスを常に電源に接続する必要があり、更新中に問題が発生するとハードウェアが損傷する可能性があります。慎重に検討してください。

注 2: Dell は、Precision ラインの TPM 1.2 を 2.0 にアップデートするには、まずBIOSを最新バージョンにアップデートする必要があると述べています。詳しくはBIOS の更新方法に関する記事を参照してください。

注 3: 2015 年から 2018 年の間に出荷された Dell ラップトップおよびコンピュータには TPM 1.2 が搭載されています。必要に応じて TPM 2.0 にアップデートできます。

注 4: 一部の Dell ラップトップは Windows 11 と互換性がありません。アップグレード後のトラブルについて報告されています。

TPM 1.2 から 2.0 へのアップデート手順

1. デルの製品サポート ページにアクセスします。
2. サービスタグを入力するか、使用しているデバイスを選択します



3. [ドライバーとダウンロード] タブをクリックし、[ドライバーの検索] を選択します。
4. カテゴリメニューで「セキュリティ」を選択します



5. Dell TPM 2.0 ファームウェア アップデートファイル ダウンロードを検索します。最新の更新日ファイルを選択してください。



6. ダウンロードし、ダブルクリックして実行します。



7. 再起動後、デバイスは自動的に TPM 2.0 に更新されます。

エラーメッセージの解決

「TPM は所有されています。TPM をクリアして再試行してください」というエラーが発生した場合、TPM の制御を解除する必要があります。手順は以下の通りです。

TPMの制御を解除する方法

1. [スタート]ボタンを押し、[PowerShell]を入力し、右クリックして [管理者として実行] を選択します。



2. PowerShell で、コマンドDisable-TpmAutoProvisioningを入力し、Enter キーを押します。



3. データ保護機能[DDP]がインストールされている場合、次の追加手順を実行する必要があります。
• [スタート]ボタンを押し、 「services.msc」と入力して[Enter]を押します。
• Windows DellMgmtAgentサービスを無効にします。
• Windows DellMgmtLoaderサービスを無効にします。
4. [スタート]をクリックし、「tpm.msc」と入力して< strong="">「Enter」を押してTPM 管理ウィンドウを開きます。
5. 右端のペインで[TPM のクリア]を選択します。



6. 変更を完了するためにシステムが自動的に再起動します。

アップデートが可能なモデル一覧

以下のモデルは、TPM 1.2 から 2.0 にアップグレードできます。

シリーズ名	モデル
ラティチュードシリーズ
精密シリーズ
OptiPlexシリーズ
XPSシリーズ
その他のモデル

この記事の手順に従う前に、TPM のアップグレードと BIOS の更新に伴うリスクを理解し、自分のデバイスが TPM 2.0 にアップグレードできるかを確認してください。何らかのトラブルが発生した場合、LuckyTemplates は責任を負いません。幸運を祈ります！