Ctrl + Alt + Del が機能しない問題を修正

Ctrl+ Alt+ はDel、問題を回避するため、またはタスク マネージャーを起動して問題のあるプログラムを終了するために、毎日何千人ものユーザーが使用する一般的なキーの組み合わせです。このキーストロークは、ログアウト、タスク マネージャーの起動、ユーザーの切り替えなどのオプションを含む別のウィンドウをすぐに表示するコマンドをオペレーティング システムに送信します。

このキーの組み合わせが機能しない理由は非常に一般的です。キーボードまたはコンピューター上の何らかのマルウェアがコマンドの開始を妨げている可能性があります。場合によっては、ウイルス対策ソフトウェアが原因である場合もあります。この記事では、最も効果的なソリューションから始めて、各ソリューションを順番に説明します。

注: タスク マネージャーを開こうとしている場合は、記事「Windows でタスク マネージャーを開く 6 つの簡単な方法」の方法に従うこともできます。

解決策 1: ウイルス対策ソフトウェアを確認する - ESET

ESET Nodには、このキーの組み合わせが認識されなくなる機能があるという報告が多数あります。このウイルス対策ソフトウェアは、システムに信号を送信するのではなく、信号を傍受して処理しました。ホストベースの侵入防御とも呼ばれる HIPS が原因です。 HIPS はシステムを監視し、事前定義された一連のルールを使用して不審なアクティビティを防止します。この機能をオフにして、Ctrl+ Alt+キーの組み合わせがDel機能するかどうかを再度確認します。

1. ESET を起動し、左側のナビゲーション バーから[セットアップ]オプションをクリックします。

2. ここで、 「ホスト侵入防止システム (HIPS)」オプションのチェックを外します。

ホスト侵入防止システム (HIPS) オプションのチェックを外します。

3. コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

これが機能しない場合は、このオプション以外に競合がないことを確認してください。問題を解決するために、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にしてみることもできます。

解決策 2: 悪意のあるプログラムをチェックする

ウイルス対策ソフトウェアがメカニズムと競合しない場合は、この問題を引き起こしている悪意のあるプログラムがコンピュータにインストールされている可能性が非常に高くなります。これらのプログラムは、アクティビティの監視やデータ攻撃とともに、システムの動作を停止し、オペレーティング システムに送信される前にこれらの信号をブロックします。

Malwarebytes や Microsoft Security Essentials などのよく知られたウイルス対策プログラムを使用してコンピュータをスキャンし、すべてのウイルス定義が最新であることを確認します。バックグラウンドで実行されているキーロガーや、コンピューター上で行われた入力に直接アクセスするプログラムがないことを確認します。コンピューターがクリーンでマルウェアに感染していないことを確実に確認したら、他の解決策に進みます。

解決策 3: キーボードを確認する

より技術的な解決策に進む前に、キーボードが適切に動作していることを確認する価値があります。 Bluetooth キーボードを使用している場合は、キーボードがコンピュータに正しく接続されていること、および他のすべてのキーも正しく機能することを確認してください。キーボード接続のリセットを実行することもできます。キーボードを取り外し、コンピュータの電源を切り、電源ケーブルを抜きます。再びオンにする前に、数分間オンのままにしてください。コンピューターの電源を入れた状態で、キーボードを接続し、Ctrl+ Alt+を押してDel、キーの組み合わせが機能するかどうかを確認します。

そうでない場合は、キーボードドライバーを再インストールしてください。

1. Win+を押しR、ダイアログ ボックスにdevmgmt.mscEnterと入力して、 を押します。

2. [キーボード]カテゴリを展開し、キーボードを右クリックして[ドライバーの更新]を選択します。

「ドライバーの更新」を選択します

3. キーボード ドライバーを更新するには、自動更新または手動更新の 2 つのオプションがあります。自動更新が機能しない場合は、製造元の Web サイトからキーボード固有のドライバーをダウンロードし、手動更新プロセスに従ってください。

自動または手動で更新可能

4. コンピュータを完全に再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策 4: レジストリを変更する

Windows レジストリにはDisableTaskMgrキーがあり、これを使用してタスク マネージャーを有効にするか無効にするかを制御できます。ユーザーまたは他のプログラムがレジストリに変更を加えたために、タスク マネージャーが開かなくなった可能性があります。この解決策は、タスク マネージャーを開けないにもかかわらず、Ctrl+ Alt+キーの組み合わせがDel期待どおりに完全に機能する人向けであることに注意してください。

1. Win+を押しR、ダイアログボックスに「regedit」Enterと入力して、 を押します。

2.レジストリ エディターに入ったら、次のキーに移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

このキーがコンピュータに表示されない場合は、次のパスに移動してキーを手動で生成します。キーがすでに存在する場合は、変数の変更をスキップできます。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

3. [新規] > [キー]をクリックし、キーにSystem という名前を付けます。次に、作成した新しいキーを選択します。

4. DisableTaskMgr値が使用可能な場合は、ダブルクリックしてそのプロパティを開きます。存在しない場合は、空のデスクトップを右クリックし、 [新規] > [DWORD (32 ビット) 値]を選択します。 DWORD にそれに応じた名前を付けます。

5. キーの値を0に設定し、「OK」をクリックして変更を保存します。

キーの値を 0 に設定します

6. コンピュータを再起動し、タスク マネージャを簡単に起動できるかどうかを確認します。

解決策 5: システムの復元を実行する

上記のすべての方法が機能せず、Ctrl+ Alt+からの応答がまだ得られない場合はDel、データをバックアップした後にシステムの復元を実行できます。

Windows システムを最後に正常に動作していた状態に復元します。新しいアップデートをインストールするたびに、回復メカニズムにより、定期的または適時にバックアップが自動的に作成されます。

これを行う手順については、 「 Windows でのシステム回復手順」を参照してください。

注: 問題が解決しない場合は、ハードドライブをチェックすることもできます。