「PC に問題が発生し、再起動が必要です」エラーを修正する方法

「PC に問題が発生し、再起動が必要です」エラーを修正する方法

Windows コンピューターが突然クラッシュしたり、動作を停止したり、起動を拒否したりしていませんか?その場合、「PC に問題が発生したため、再起動する必要があります」というエラーが発生する可能性があります。

これは一般的な一般的なコンピューター エラーであり、一般に死のブルー スクリーンとして知られています。次の記事では、このエラーの意味、PC 上の特定の問題を知る方法、およびその解決方法についてすべて説明します。

記事の目次

「PC に問題が発生したため、再起動する必要があります」というエラーは何ですか?

「PC に問題が発生し、再起動が必要です」エラーを修正する方法

エラー「PC に問題が発生したため、再起動する必要があります」

上は「PC に問題が発生したため、再起動する必要があります」エラー画面の画像です。これは、ブルー スクリーン オブ デス エラー (または BSOD) と呼ばれることがよくあります。

付随するコンテンツは、「あなたのために再起動します」または「エラー情報を収集しているだけです。その後、あなたのために再起動します」などです。

このエラー画面は通常、コンピュータが予期せずシャットダウンまたは再起動した場合、または何かがコンピュータの起動を妨げている場合に表示されます。

画面の上部には悲しい顔が表示され、その後に問題のメッセージが表示されます。次の行は次のとおりです。

For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcode

この URL をインターネット ブラウザに入力して、Microsoft サポート サイトにアクセスします。これらのエラーはさまざまな問題によって発生する可能性があるため、このページのサポートは非​​常に一般的なものであり、問​​題に特化したものではありません。携帯電話でQR コード(左下)をスキャンして、同じページに移動することもできます。

この画面の最も興味深い部分は下部にあり、停止コードがリストされています。この例では、停止コードはBAD_SYIUS_CONFIG_INFO です。あなたの場合は何か違うかもしれません。停止コードは、このエラーが発生した理由を理解するのに役立つ識別子です。

後で参照できるように、この停止コードを記録する必要があります。組織内の場合は、この停止コードを管理者に提出して、問題の診断を手伝ってもらいます。

ホーム ユーザーの場合は、Microsoft サポートに連絡し、自動ヘルプに従って、サポート エージェントに接続したら、この停止コードを提供できます。

何百もの停止コードエラーが発生する可能性があります。他の例は次のとおりです。

「PC に問題が発生したため、再起動する必要があります」エラーを修正する方法

前述したように、「PC に問題が発生したため再起動する必要があります」というエラーが表示される理由はさまざまであるため、この記事ではこのエラーを解決する保証された解決策を提供することはできません。ただし、これらのエラーが発生する可能性が高いものもあります。次のトラブルシューティング手順に従って、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. 新しく追加した周辺ハードウェアを取り外してみます

最近、新しい外付けハード ドライブ、マウス、キーボード、または同様のデバイスをコンピュータに接続しましたか?その場合、問題が発生する可能性があります。

不要なものをすべて取り外して、問題が解決するかどうかを確認してください。その場合は、各デバイスを再度接続し、再起動して、すべてが正常かどうかを確認します。障害のあるハードウェアが特定されるまでこのプロセスを繰り返し、製造元に問い合わせてください。

「PC に問題が発生し、再起動が必要です」エラーを修正する方法

2. セーフモードで起動し、通常どおり起動します。

セーフ モードはWindows 診断モードです。必要最小限のプログラムとサービスで PC を起動します。セーフ モードでは、互換性のないソフトウェア/ドライバーのアンインストール、問題のあるファイルの削除、ウイルスの削除などにより、システム関連の問題の一部を解決できます。

何もしなくても、ブートするとメモリが再処理されるため、一部のシステム エラーを修正するのに役立ちます。

ステップ 1:セーフ モードに入るには、起動時にショートカット Shift + F8 を使用してセーフ モードに入ることができます。

「PC に問題が発生し、再起動が必要です」エラーを修正する方法

ステップ 2:次に、[トラブルシューティング] を選択します。

「PC に問題が発生し、再起動が必要です」エラーを修正する方法

ステップ 3:詳細オプションを選択します。

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ステップ 4: [スタートアップ設定] を選択します。

「PC に問題が発生し、再起動が必要です」エラーを修正する方法

ステップ 5:その後、[スタートアップ設定] インターフェイスで [再起動] を選択します。

「PC に問題が発生し、再起動が必要です」エラーを修正する方法

ステップ 6:次に、[スタートアップ設定] リストに対応するセーフ モード キーを選択します。ここで、セーフ モードに入るキーはキー番号 4 です。

「PC に問題が発生し、再起動が必要です」エラーを修正する方法

3. ドライブを確認します

ドライブのチェックは、不良セクタやファイル システム エラーなどのエラーを修正するために使用される CHKDSK コマンドの実行に似ています。「PC に問題が発生したため、再起動する必要があります」が「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」とともに表示される場合は、ハード ドライブ上のファイル システム エラーが原因である可能性があります。そのため、ドライブのテストが不可欠です。

ステップ1「このPC」に移動します。ドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

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ステップ2[ツール]タブに移動し、[チェック] > [ドライブのスキャン]をクリックします。

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[ドライブのスキャン] を選択して、選択したドライブのスキャンを開始します。

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4. システムドライブ用に十分なスペースを確保します。

Windows オペレーティング システムとインストールされている一部のアプリケーションが正しく機能するには、十分な空き容量が必要です。システム ドライブ (通常はドライブ C) の空き容量が少ない場合は、システム パーティションを拡張してオペレーティング システム用の空き容量を増やすことを検討する必要があります。

5. イベント ビューアでシステム ログを確認します。

イベント ビューアでシステム ログを確認すると、Windows で「お使いの PC に問題が発生しました」エラー (特に問題のあるデバイスやドライバー) の原因を特定するのに役立ちます。

ステップ1。ツールバーの検索アイコンを選択し、キーワード イベント ビューアを検索します。

「PC に問題が発生し、再起動が必要です」エラーを修正する方法

ステップ2「イベント ビューア」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

「PC に問題が発生し、再起動が必要です」エラーを修正する方法

ステップ 3[Windows ログ]を展開し、[システム]の選択を続けます。次に、エラーを確認し、提供された情報に従って修正します。

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6. 最近追加したソフトウェアをアンインストールします

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最近追加したソフトウェアをアンインストールする

ソフトウェアをダウンロードしてインストールすると、予期しない問題が発生する可能性があります。最近何かをインストールした後にこのブルー スクリーン エラーが発生した場合は、それを削除する必要があります。これはウイルス対策ソフトウェアを使用するとよく発生します。

プログラムをアンインストールするには、次の記事を参照してください: Windows コンピュータでソフトウェアをアンインストールし、アプリケーションを削除する 7 つの方法

7. 以前のドライバーのバージョンに戻ります

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以前のドライバーのバージョンに戻す

ドライバーは、Windows 10 がグラフィックス カード、プリンター、ネットワーク アダプターなどのハードウェアを制御するのに役立つソフトウェアです。

最新バージョンの Windows 10 との互換性を確保するために、ドライバーは定期的に更新されます。ただし、ドライバーの更新によりシステムが破損する場合があります。したがって、以前のドライバー更新にロールバックする、つまり古いバージョンに戻す必要がある場合があります。

これを行うには、Win+キーを押して[デバイス マネージャー]Xをクリックします。このツールには、[ディスプレイ アダプター][モニター]などのカテゴリが表示され、ダブルクリックして展開し、内部のデバイスを確認できます。

デバイスを右クリックし、[プロパティ] > [ドライバー]を選択しま���。Driver Dateを確認すると、ドライバーが最後に更新された時期がわかります。その日付が問題が発生し始めた日と同じ場合は、[ドライバーのロールバック] (可能な場合) または [デバイスのアンインストール] (デバイスは再起動時に再インストールされます) をクリックします。

8. Windows 10をアップデートする

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Windows 10をアップデートする

Windows 10 は自動的に更新されますが、ダウンロード キューにまだ処理されていない更新プログラムが存在する可能性があります。

Windows 10 を最新の状態に保つことは、最新の機能と修正の恩恵を受けることを意味するため重要です。

ソフトウェアまたはハードウェアの互換性がないために発生する可能性のあるブルー スクリーン オブ デス エラーは、最近のアップデートで解決されました。

詳細については、「 Windows コンピューターを常に最新の状態に保つ方法」の記事を参照してください。

9. ハードウェアコンポーネントを確認する

上記の問題に加えて、コンピュータのハードウェア コンポーネントの問題も「PC に問題が発生したため、再起動する必要があります」というエラーを引き起こす可能性があります。デスクトップ コンピューターの場合は、コンポーネントを分解して掃除して、問題が解決するかどうかを確認できます。

さらに、以下の手順に従って、RAM メモリとハードドライブの状態をチェックすることもできます。

ラップトップを使用している場合、または電子部品に詳しくない場合は、自分でコンピューターを分解しないでください。その場合は、ハードウェア テストのサポートを受けるためにコンピューター修理センターに行く必要があります。

その他のヘルプとトラブルシューティングのヒント

上記のアドバイスが「PC に問題が発生したため、再起動する必要があります」エラーを解決できない場合でも、心配する必要はありません。Quantrimang.com には、死のブルー スクリーンを解決する方法についての詳細なサポートを含む別の完全なガイドがあります。詳細については、「コンピュータのブルー スクリーン エラーを修正する手順」を参照してください。


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